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营销工作总结 PAGE PAGE 1 XXXX年度营销工作总结 XXXX营销工作大事记 1、3月份购房送装修 【事件】 “百万大礼”购房就返1.5-3万装修金 【时间】2012年3月1日~11月30日 【地点】营销中心及会展中心 【要点】周密的物料及人员准备、丰富的销售物料、活动前期报广媒体宣传 【意义】XXXX与知名家居商家合作，并推出各自的优惠套餐、通过主流媒体释放信息、销售人员与目标客户沟通，挖掘有效客户。通过活动改变客户对项目认为价格偏贵的观点，现场包装营造活动气氛，提高人气，制造活动的轰动效应，引起市民关注。项目于合作商家都得到了市场的极大认识，成功实现了项目及品牌宣传推广的双丰收。 2、5月份新9号开盘晚会 【事件】XXXX新9号高层开盘暨摄影展颁奖晚会 【时间】2012年5月26日 【地点】XXXX别墅主东大门东侧广场 【要点】销售人员培训、销售策略的成功运用、开盘的户外、短信、网络、报纸等媒体的立体式宣传工具的组合运用 【意义】通过长期的形象价值营建，及近二个月的前期客户积蓄，并成功运用了按顺序认筹的策略，使项目关注度得到了极大提升，市场期望值大幅提高，让客户感受品牌实力，建立品牌忠诚度；维护高层9号业主，同时聚集人气，为后期4栋高层开盘奠定基础工作。 3、7月份新10号楼开盘韩国游 【事件】超低价入市，均价3580元 【时间】2012年7月12日-8月底 【地点】销售现场接受预定 【要点】合理价格制定、预定前的网络、报纸等媒体的宣传、客户成功的购房引导、解筹活动全方位的准备 【意义】前期9号开盘活动引起客户的关注，结合秋季适合旅游的季节性时间特点，利用出国旅游优惠奖励政策，刺激客户需求，带动客户热情，达成成交目的。 4、8月份诸城会展中心展会 【事件】10号楼超低价入市及韩国游抽奖活动 【时间】2012年8月20日 【地点】会展中心 【要点】展会独特精心的设计，参展工作的充分筹备、参展工作人员的组织、展位现场的充分展示及现场节奏掌控、参展前的报纸宣传、DM单等 【意义】通过秋交会的参展，一方面增强了10号楼准业主的信心，另一方面也增加现场气氛抽取韩国游中奖客户。 5、9月-12月精品11号楼预定及开盘 【事件】11号楼预定及开盘 【时间】2012年9月-12月7日 【地点】销售现场 【要点】价格试算、合理价格制定、认筹前的网络、报纸等媒体的宣传、解筹活动全方位的准备 【意义】精品11号楼作为XXXX的销售重点，无论从产品数量还是价值方面，都是整个销售工作的重中之中，通过前期户外、DM单、短信、报广、网络等媒体进行景观宣传和成功的流程组织，实现了较高的成交率，有效地保证了年度的工作计划的顺利实现。 小结：XXXX营销工作经过各个部门的有效组织执行，以及同致行的通力把控，克服了工程、预售证取得、谣言、业主闹事等过程中的重重困难，实现了整个营销工作合有条不紊地开展。从项目形象价值建立到销售工作有效执行再到销售环节的严格控制，体现了XXXX人的专业素养和良好的合作意识，这也是XXXX销售工作顺利开展的保证。 XXXX营销总体节奏控制策略 规模化认筹策略运用 【综述】 根据XXXX的实际情况，参考其它楼盘的成熟操作模式，XXXX确定了“集中认筹，按认筹次序选房，多层小高层分开认筹，优惠递减”的认购策略。成功营造了火爆的认筹场面，极大刺激了潜在客户。 【取胜之匙】 成功营造认筹氛围：充分研究置业者的置业心理，利用排号这一特殊的认购形式，制造了紧迫的认购气氛，达到了先声夺人的效果。 分批解筹策略 【综述】 本项目存在着工程进度不同步、物业形态区别较大、认购量较大且不规则、多层产品剩余户型偏大、小高层认筹量相对不足等现实情况，根据这种情况，如何摆脱这些因素的不利影响，追求顺利的回款与良好的解筹氛围兼得成为一大难点。针对这种客观情况，经过各方多次论证，确定了“分批推出，系统性控制”的解筹策略。 【取胜之匙】 巧妙引导，大力疏导：多层户型针对附房偏大做出一系列优惠，成功消化一大批相对过剩的多层客户，这样才能降低后期解筹工作的顺利开展。通过价格方面的引导以及销售人员的大力推荐，将一大批多层需求顺利消化的同时消耗了大量多层客户，避免了多层客户因为房源不足而造成情绪不稳定；第二批多层单位推出时，将部分需求100平以下客户引导向高层，一方面避免了客户浪费，也为高层单位积累了更多的意向客户。 实景现房引导：通过实景现房的引导，对该类户型有了直接的认知，这与第一批多层单位成功脱销起到了关键性的作用；针对高层109平的重点户型解析，实景参观起到了很好的引导效果。 系统化销控策略运用：第一批多层单位推出之时，以可以参加多层团购（以“被夕环机械团购”为由），实现多层客户的快速成交；高层单位分栋推出，但其房源基本上在第一批多层单位推出时已经