推进精细化管理讲求实效.docVIP

PAGE PAGE 21 推进精细化管理 讲求实效 凝心聚力谋发展 促进和谐 同舟共济实现公司新的跨越发展 强化精细化管理 提升企业效率 凝心聚力拓市场 实现新的跨越 各位同仁： 大家上午好！ 今天很高兴又能与大家一起来分享我们即将过去一年来的工作成绩，共同展望重庆万吨2012年的工作规划。至此岁末年初之际，我首先代表公司向在座的各位、向广大员工及其家属表示衷心的感谢！感谢大家一年来对公司发展所做出的不懈努力和辛勤工作。同时也代表公司对今天到会的2011年度14名优秀员工表示最热烈的欢迎和衷心的祝贺，祝贺你们在各自的工作岗位上勤奋工作，取得可喜可贺的成绩，获此殊荣，希望你们在以后的工作中再接再厉，带动班组和部门员工共同进步。 一年来，我们坚持以“观念、服务、机遇、发展”作为公司的总体工作思路，紧紧以规范化、专业化的万吨管理模式为抓手，为稳步推进万吨事业的可持续发展迈出了坚实的一步。我们通过对万吨管理制度和流程以及服务手册、安全手册、常见问题解答的重新梳理和修订，进一步推动了万吨管理模式的本土化和管理上台阶。通过激励机制方案的实施，有效解决员工“等、靠、混”现象，切实转变员工思想观念，提高服务意识，推进和谐治企的步伐；通过电子信息中心系统建设工程，6号冷库工程建设，进一步改善软硬件设施，稳定市场客户，增强核心竞争力；通过农贸市场和1号大门临街18间门面的招商工作、白市驿冷链物流园区项目立项，保税港区进口肉类备案库建设，抢抓机遇，扩大冻品市场规模，从而繁荣万吨冻品交易市场。开启了重庆万吨十年发展战略规划的序幕，为打造“西部最大，全国一流”的百亿级冻品批发交易市场，奠定了坚实的基础。 回顾一年来的工作，我们所取得的成绩具体体现在以下六个方面： 一、优化万吨管理模式的内控机制，促进企业规范化管理 去年，公司各部门将学习和培训万吨模式做为工作的重中之重，今年，公司在强化万吨管理模式执行力的基础上，对万吨管理制度和流程以及服务手册、安全手册、常见问题解答进行了初步的梳理，加强了万吨管理模式在实践中的落实、督导与考核，强化快速有效的为客户解决问题，用实际行动来检验员工思想观念的转变程度。 （一）优化万吨管理制度和流程。对公司各部室上墙制度进行了重新清理制作上墙，并根据生产经营的实际需要，新增、修订了一部分制度和流程。如：新增《市场卫生管理办法》、《行政接待服务工作预案》，修订《机房漏氨应急演练方案》、《保证金退还管理办法》，实施《欠费客户滞纳金收取方案》、《整合车皮收费项目方案》。通过这些管理制度的新增和修订，规范了厂区内清洁卫生管理，提高了公司接待服务水平，提高了应对漏氨事故的应急保障能力。 （二）加强专业技术水平的培训，提高员工执行力，提高服务意识。拟定了2011年员工培训方案并逐一实施，组织公司特种作业人员（如电梯工、电梯维修工、制冷工、电工、焊工）等进行新训和复训学习达71人。 （三）推行激励机制，提升管理水平，引导员工转变思想观念。通过大家的努力，我们在今年9月1日正式推行了《激励机制实施方案》。将员工收入与各自岗位工作表现、工作强度、安全责任、工作效果挂钩，从而提高员工收入水平。一年来，我们反复对激励机制进行不断思考和讨论，对方案反复细化和审核把关，各部室对员工做好宣传解释工作。通过公司上下的共同努力，制定并实施了《2011年激励机制实施方案》及《部门激励奖金实施细则》、《公司员工办理生活费的暂行办法》、《重病人员病休管理暂行办法》。从实施效果来看，大部分员工工作主动性明显提高、工作责任心有所增强，起到了奖勤罚懒的作用。但是，激励机制实施效果还有待持续观察，并将在后期不断探索和完善。 （四）完成了公司营业执照、组织机构代码证法人变更和股东名称变更 （五）做好政府职能部门协调和沟通，实时、快速扑捉政府优惠政策信息。落实了2011年经贸储备项目申报、2012年重庆市物流业发展专项资金申报、国家农业产业化龙头企业申报、6号冷库国家专项资金申报以及向市总工会报送公司工会法人资格。一年来，公司被评为大渡口区“十佳”纳税企业获得5万元奖励金，市级财政拨付都市工业（楼宇）园建设财政扶持结算款1万元。 （六）完成公司物业资产收入清查工作。对公司所有的门面、冷库、广告位、房屋租赁进行了全面清理，重新统一编号管理。进一步明晰资产收入情况，做到公司收益最大化。 二、加快市场软硬件设施建设，壮大市场规模 （一）三万吨（6号）冷库建设工程。三万吨冷库的建设是公司今年工作的重中之重。工程已在4月份正式开工建设，工程建设的相关手续正在办理中，预计该冷库建设工程将在明年三月份竣工投产使用。届时，公司将拥有10万吨的冷库群，进一步巩固市场占有率。 （二）市场配套设施建设。完成了4号库汽车月台雨阳蓬近500㎡的改造工程，铁路扳道房至4号库坝子改造工程，1