12物业管理知识训练(12)清洁保障 绿化管理68-74.doc

招商局物业管理知识培训 清洁保障、绿化管理 PAGE PAGE 68 能力是一个相对的概念。你今天做不到的事情，只要坚持通过学习和挑战 明天一定能做到 清 洁 保 障、绿 化 管 理 001物业管理清洁保障的涵义是：物业管理公司对管理的物业辖区进行定点、定时、 定人的日常清扫及废弃物的收集和清运，并依照管理规定对业主和使用人进行宣 传教育、管理和监督，通过清、扫、擦、拭、除、洗等常规性的服务，维持公共 区域的清洁卫生，以提高环境效益。 002物业管理清洁保障的范围是：可以分为狭义的和广义的两大类。狭义指楼宇周围 即物业辖区内的道路、空地、绿地等所有公共区域（这是一个平面的概念）；楼宇 上下空间的公共部位即楼宇底层到顶层屋面，包括扶梯。电梯、大厅、裙房、天 台等（这是一个垂直的概念）；还包括物业辖区范围内日常生活垃圾的收集、归类、 袋装和清运。广义的是指物业环境周围“废气、噪声、污水”的处理即“三废” 处理。 003清洁保障不能靠物业管理公司一家来维护。清洁保障具有一定的约束性。优良的 物业环境要靠管理者和被管理者共同创造和扶植。物业管理公司应该依照小区、 楼宇的管理规定和有关法律性规定，进行宣传教育，使业主或使用人能自觉遵守 规章制度，杜绝不良卫生习惯．防止“脏、乱、差”现象发生。 004物