系统分析(管理信息系统-河北科大,于春田).ppt

管理信息系统 河北科技大学经济管理学院 系统分析简介 系统分析的主任务是将在系统详细调查中所得到的文档资料集中到一起，对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析 系统分析侧重于从业务全过程的角度进行分析，分析的主要内容：业务和数据的流程是否通畅，是否合理；数据、业务过程和实现管理功能之间的关系；老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性等等 系统分析的目的是将用户的需求及其解决方法确定下来，这些需要确定的结果包括：开发者关于现有组织管理状况的了解；用户对依靠系统功能的需求；数据和业务流程；管理功能和管理数据指标体系；新系统拟改动和新增的管理模式等等 目录 5.1 可行性分析和详细调查概述 5.2 组织结构与功能分析 5.3 业务流程分析 5.4 数据流程调查 5.5 数据字典 5.6 描述处理逻辑的工具 5.7 系统化分析 5.8 研究和确定管理模型 5.1 可行性分析和详细调查 5.1.1 可行性分析的任务和内容 可行性分析的任务：是明确应用项目的开发的必要性和可行性。必要性来自实现开发任务的迫切性，而可行性则取决于实现应用系统的资源和条件 可行性分析的内容包括： （1）管理上的可行性——指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件 （2）技术上的可行性——当前软、硬件技术能否满足对系统提出的要求 （3）经济的上的可行性——预估费用，而且要计算外围设备费用、软件开发费用、人员费用等 5.1 可行性分析和详细调查 5.1.2 可行性分析的报告 可行性分析的结果要用可行性分析报告的形式编写出来 内容包括： （1）系统简述 （2）项目的目标 （3）所需资源、预算和期望效益 （4）对项目可行性的结论（是立即开发、改进原系统还是目前不可行等） 5.1 可行性分析和详细调查 5.1.3 详细调查的目的、原则 详细抽查的对象：是现行系统（包括手工系统和已采用计算机的管理信息系统） 详细调查的目的在于完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备 详细调查应遵循用户参与的原则，即由使用部门的业务人员、主管人员和设计部门的系统分析人员、系统设计人员共同进行 详细调查的方法（1）召开调查会（2）访问（3）发调查表（4）参加业务实践 5.1 可行性分析和详细调查 5.1.4详细调查的范围 详细调查范围应该是围绕组织内部信息流所涉及领域的各个方面。但应该注意的是，信息流是通过物流而产生的，物流和信息流又都是在组织中流动的。所以我们所调查的范围就不能仅仅局限于信息和信息流。 具体应包括： （1）组织机构和功能业务（2）组织目标和发展战略（3）工艺流程和产品构成（4）数据与数据流程（5）业务流程与工作形式（6）管理方式和具体业务的管理方法（7）决策方式和决策过程（8）可用资源和限制条件（9）现存问题和改进意见 5.2组织结构与功能分析 5.2组织结构与功能分析 5.2.1组织结构图 组织结构图是一张反映组织内部之间隶属关系的树状结构。如图5.1 在绘制组织结构图时应注意，除后勤与企业生产、经营、管理环节无直接关系的部门外，其它部门一定要反映全面、准确。 为了表明企业的运行过程，往往也画出企业物流和管理组织关系图。如图5.2 5.2组织结构与功能分析 5.2.3 业务功能分析 在组织中，常常有这种情况，组织的各个部分并不能完整地反映该部分所包含的所有业务。因为实现中，组织的划分或组织的名称的取定往往是根据最初同类业务人员的集合而定的。随着生产的发展，生产规模的扩大和管理水平的提高，组织的某些部分业务范围越来越大，功能也越分越细，由原来单一的业务派生出许多业务。这些业务在同一组织中由不同持业务人员分管，其工作性质已经逐步有了变化。当这种变化发展到一定的程度时，就要引起组织本身的变化，裂变出一个新的、专业化的组织，由它来完成某一类特定的业务功能 如果以功能为准绳设计和考虑系统，那么系统将会对组织结构的变化有一定的独立性，将获得较强的生命力。所以在分析组织情况时还应画出其业务功能一览表。 这里要制作的业务功能表是一个完全以业务功能为主体的树型表 5.4 数据流程调查 管理业务调查过程中绘制的管理业务流程图虽然形象地表达了管理中信息的流动和存储过程，但仍没有完全脱离一些物质要素。为了用计算机进行信息管理，还必须进一步舍去物质要素，收集有关资料，绘制出原系统的数据流程图 数据流程调查过程中收集的资料包括： （1）收集原系统全部输入单据（如入库单、收据、凭证）、输出报表和数据存贮介质（账本、清单）的典型格式 （2）弄清各环节上的处理方法和计算方法 （3）在上述各种单据、报表、账册的典型样品上或用附页注明制作单位、报送单位、存放地点、发生频度、发生的高峰时间及发生量等 （4）在上述各种单据