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这份工作并不浪漫 ！担任设计师一年 ，我所学到的十件事 本文作者为A lvin Hsia ，2013 年毕业 加州大学洛杉矶分校 （UCLA ），现 美国新创公司 Edmodo 担任互动设计师 ，本文为他从事设计一年来的心得分享。 过去一年 ，加入 K- 12 教育新创公司 Edmodo 的设计团队中带给我无与伦比的经验 ，Edmodo 获得 包括 Greylock Part ners, enchmark Capit al, and Unio n Square Vent ures 等众多创投支持。虽然以 前在学校里面我跟朋友执行了几项计划 ，并非创作的菜鸟 ，但是这十二个月 ，与资深前辈共同推出 世界级的软件 ，还是令我眼界大开。既然 我已参与不少产品循环周期 ，与产品开发团队不同职别的 成员一同合作 ，我从中学到了很多宝贵经验 ，我想与刚毕业而且即将进入新创领域的朋友们分享 ： 1. 认清自己的任务 设计师的主要职责是什么 ？穿上紧身烟管裤、建立完美的 PSD 图层、上传不大不小刚好符合 Dribbble 4 00×300 尺寸的作品 ？我们很容易 「浪漫化」自己的工作 ，如果对最终产品不满意 ，就把 所有错误都归咎 工程师。然而正确的心态应该是 ，出得了大门的产品 ，就是已经可 以见人的。要 确保你的设计按照自己的意愿落实 ，最好的方式就是跟工程师密切合作 ，没错 ，请与他们并肩工作 。 2. 不厌其烦地沟通 无论产品循环周期处 哪个阶段 ，团队成员彼此宁可沟通到烦人 ，也不要每个人都埋头苦干却静默 不语。正在开发的产品目标、产品要求、产品被视为成功的 条件⋯⋯我们对这些都应该有清楚的 理解。过度沟通的成本是跟同事多聊天 ，或者多花一点时间寄电子邮件 ，但是缺乏沟通的后果却是 ，浪费时间、努力可能付诸流 水、大家相互指责 ，甚至导致天纵英才的 「独角兽」黯然从设计舞台 谢幕。 3. 随时掌握意见回馈 ，加速进入反复打磨 （it erat io n ）的过程 从团队之间的沟通 ，到你个人的工作流程 ，都应该不断搜集各种回馈。就内部 「回馈循 环 （f eedback loo p ）」而言 ，在自己设计的过程中 ，切记利用前端程序代码或高保真原型工具 ，随 时掌握每个动作产生的结果 ，愈能模拟使用者与设计互动的实际状况 ，愈 好。把范围拉大到公司 ， 我们也希望尽快获得工程师、产品经理、以及其他设计师的回馈 ，以建立共识 ，并且辨识出瓶颈。 外部回馈循环同样重要 ，当产品正式交 付 ，设计师应与数据、用户研究、营销团队合作 ，观察产品 在用户手中有怎么样的表现 ，此外 ，即使我们不需要每个意见都照单全收 ，但不妨训练自己以开放 的心态 接纳回馈 ，但以批判性思考看待回馈。我们应该有足够的自信想出缜密的解决方案 ，同时也 能谦逊的舍弃。 4 . 设身处地为其他团队成员着想 当一名体贴的设计师 ，努力培养同理心 ，能够用其他不同团队听得懂的语言解释你的设计 ，除非你 能教育外行人理解美妙的设计术语。 拆解你的设计 ，融入个别团队的特性或者公司目标 ，你得对他们各自的任务有基本的了解 ，并且懂 得欣赏他们正在付诸实践的事情。 比如产品经理 ，他们的主要职责 ，也许就是在 「个人使用体验」与 「在注册过程中加入 『邀请朋友 』的选项」之间做出取舍 ，抑或向所有人解释 ，如果为了打 磨得更加完美 ，而想在产品发表前一刻 踩煞车 ，导致上市延期 ，将会产生什么影响。而工程师呢 ，则是从转换 （t ransit io n ）、错误状态 思考 ，设想各种 使用者可能碰上的极端难题 ，防患未然。 5. 工程师是你最好的朋友 设计 ，关乎 「关系 （relat io nship ）」。元素之间的关系是视觉层次 ，屏幕之间的关系是流程 ，用户 与产品之间的关系、最终极的 ，当属人与人 之间的关系⋯⋯每个产品的每个核心都表征着设计师与 工程师的关系。关系是每个新创公司赖以生存的根基——每个点子、每种设计、每次落实。归根 结底 ，是工程 师让我们的天马行空成了真实 ，少了他们 ，模型图 （mockup ）的细节纵使再怎么精 致雕琢 ，终究仍然只是 ，一只模型图 ，而不是货真价实的产品。如果你有能 耐 ，引导那些设计门外 汉对你的设计惊叹不已 ，非常乐 将你的设计付诸实践 ，一切都会进行得更加顺利。试着认知工程 师可能面对的技术限制 ，并且说明某个设计 的来龙去脉 ，方便他们思考如何编纂程序代码 ，假如未 来有任何变动 ，调整起来会比较轻松。 6. 学习 「偷得巧妙」 「好的设计师模仿 ，伟大的设计师盗窃」。剖析其他产品