热销榜对消费行为影响--大学生从众消费的研究.docVIP

很快就 TEL热销榜对消费行为的影响 ——大学生从众消费研究 作者简介：熊朋迪 本科在读 心理学熊朋迪 作者简介：熊朋迪 本科在读 心理学 作者简介：陈洁英 本科在读 心理学 北京林业大学 人文社会科学学院 100083 摘要： 以北京林业大学学生为被试，在校内小型超市和小卖部进行实验，通过将各类产品以热销排行榜的方式公布于众，统计销售量的变化，观察分析大学生是否受热销榜的影响而产生从众行为。经由对实验数据的统计分析，研究者讨论得出实验中所产生的从众现象主要是真从众；就品牌个性的影响程度来说，热销排行对品牌个性弱的产品的影响程度较品牌个性强的产品更大；由于个体的差异性，人们在面对从众时往往会产生一种“不从众”的矛盾心理，从而导致一种反面行为效应。 关键词：从众消费 群体压力 品牌个性 不从众行为 中图分类号:B894 正文： 1、 引言： 所谓从众，指个体由于受到群体或舆论上的压力，从而在观点和行为上不由自主地趋向于跟大多数人一致的现象。[1]消费从众心理则是指在消费领域，消费者自觉不自觉地以其他消费者的行为作为参照，做出与多数消费者一致的消费行为或反应倾向。[2] 对于消费中的从众行为，在过去的几十年中已有不少学者进行了深入的研究。黑龙江工商职业技术学院的李文博研究了大学生从众消