TQM全面质量管理与QS9000知识介绍档.doc

TQM与QS9000　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　在激烈的市场竞争条件下，企业的生存和发展与TQM(全面质量管理)有着密切的关系。QS9000标准与TOM很相似，能够较全面地反映制造行业质量管理的要求。　　QS9000 standards are similar to TQM so that she can reflect the quality requirements of manufacturing industry add-roundly. 　　人们普遍地认为，汽车是科技和技术含量高，结构复杂，制造难度大的一种大众性产品，根 据不同类型的汽车，其部件可以有一万多个至几万个，如果部件合格率是99.9%的话，汽车在 跑动中就有几十个可能发生故障，对安全造成威胁。但主机厂的部件生产大部分都是由分承 包商来完成，直接向主机厂提供部件的分承包商有上千个，分承包商的分承包商的数量就更 难以计算了，它们几乎涉及了现代工业的各个领域。这是一个庞大的管理系统。由于安全是 汽车产品的主要特征，管理复杂，涉及面广，对质量体系就有特别的要求，并且也要求分承 包执行，如分承包商的开发，工程更改，过程能力研究，生产件批准，生产计划和交付能力 的监控，制造能力等等。显然ISO9000是不能满足它们的要求的，美国三大汽车公司把它们 的分承包方的