市场调研与预测（高教版）ppt课件情景四 收集市场信息资料（一）（李红 编）.ppt

通过二手资料的收集，你获得了哪些有用的信息？;单元三：选择市场调查方法;各小组结合自己所选行业讨论调查目标； 为了达到预期目标，整理归类应收集的信息； 选择目标信息的收集方法。;资料的类别;二手资料调查法 ;2、二手资料调查法的优缺点;实地调查法 ;实地调研的不同方法;外型观察是对消费者的动作、穿着、外型进行观察； 店铺观察是对商场购物环境、商品陈列、服务态度等进行观察，也可以针对某一产品或某个要求到各有关店铺进行观察。类似的观察如果在展览会、展销会、看样订货会上进行既方便又可靠。在了解消费者购买行为、购买动机、购买偏好时也经常采用； 流量观察在选择店铺地址及研究某一街道的商业价值时经常采用。调查者要观察在该位置上相关的店铺的顾客流量、流速，以便分析设店的价值。;（3）实验法;抽样调查法 ;2、适用情况 不可能进行全面调查的对象，只能采用抽样调查； 不必要进行全面调查的对象，采用抽样调查； 可作全面调查的对象，为了节约人力、物力和调查费用，也可采用抽样调查； 对全面调查资料的质量进行检验和修证； 对某些总体的假设进行检验，也可以用抽样调查来进行。;调查方法的选择;一、文献调查法;2.文献调查法的步骤;3.文献调查法的方法;4.文献调查法的要求;缺点;6.资料的来源;市场环境方面的资料;对内部资料的分析;;二、定性调研;2.焦点访谈法;;（3）焦点访谈法实施步骤;控制好访谈会的全过程;（4）焦点访谈法的应用;调查内容 消费者对瓶装水概念的分类理解； 消费者对瓶装水品牌的认知和忠诚度； 消费者对瓶装水的消费习惯； 消费者的媒体接触习惯； 消费者对该产品品牌的认知。 参加人员及研究方法 由于年龄差距较大的消费者在生活和消费习惯方面会存在较大差异，故在不能增加座谈会组数的情况下，建议参加人员的年龄段适当缩小，共分两组（男性组和女性组），每组8人，具体条件为年龄在20-30岁，家庭收入在2000元，在两周内购买过瓶装水者。 座谈会时间为每场1.5小时，聘请经验丰富的主持人主持，并设计录员2名，督导员1名，同时将对座谈会现场录音、录像。 会议地点、日程安排、报???（省略） ;3.深层访谈法;4.案例研究;;（2）面谈访问法的优点;（3）面谈访问法的缺点;（4）面谈访问法的适用情况;（5）面谈访问过程