物流最后一公里现有解决的方案分析 20130124.pdfVIP

内 部 物流最后一公里 现有解决方案分析 吕建建 乐志华 二○一三年一月 目 录 1 第三方 1 1.1 城市100 1 1.1.1 城市100 简介 1 1.1.2 城市100 服务 2 1.2 收货宝 5 1.2.1 收货宝简介 5 1.2.2 收货宝服务 6 1.3 宝盒速递 7 1.3.1 宝盒速递简介 7 1.3.2 宝盒速递服务 8 2 自建自运营 8 2.1 亚马逊自提柜 8 2.2 京东自提柜 11 2.3 京东地铁自提点 12 2.3.1 自提流程 12 2.3.2 注意事项 13 2.3.3 特殊说明 13 2.3.4 图片素材 14 2.4 天猫社区自提 17 2.5 阿里巴巴小邮局 18 2.6 顺丰便利店 20 3 设备提供商 23 3.1 宝清智能科技 23 3.1.1 公司简介 23 3.1.2 产品前景 23 3.1.3 服务系统 24 3.1.4 产品展示 26 4 社会公共 26 4.1 武汉家事易电子菜箱 26 4.2 武汉天征电子菜箱 27 4.2.1 公司简介 27 4.2.2 产品介绍 27 4.2.3 系统平台 28 i 1 第三方 1.1 城市100 1.1.1 城市100 简介 北京城市100 物流有限公司在整合北京地区优质快递网络资源基础上创而 成，于2011 年12 月20 日正式挂牌营业，北京市商务委员会领导主持开业典礼， 并为城市100 旗下各营业门店授牌。 图1 城市100 城市100 秉承北京市政府关于“共同配送作为北京市十二五规划的六大工程 任务之一”的指示精神，在北京市商委的领导下，在市快递协会的组织下，在国 家商务部、市发改委、教委、邮政管理局、交管局、运管局、建委、社会办、物 流协会、电子商务协会等领导部门的大力支持下，立足社区、高校，以门店为载 体，以“共同配送”为核心，以高标准的服务实现快递与用户、社区、高校、物 业的和谐统一。 “城市100-共同配送”是市政府“15 分钟社区服务商圈”的有机组成部分， “共同配送”模式实现了物流快递行业人员、网点等末端资源的高效整合，为快 递企业解决高校、社区送件难顽疾，改善投诉率居高不下的问题。 城市100 将以海量开放式门店为平台，着力打造企业核心竞争力，提高末端 配送承载力的量级，为蓬勃高速发展的电子商务企业保驾护航，鼎立支撑民众日 益增长的特色消费，实现百姓高品质生活。 我们将以更高的起点，更高的标准，更高的质量，更新的面貌展现在首都经 济舞台上，遵照市政府、市商委委以的科学发展观为指导，践行“爱国、创新、 包容、厚德”的北京精神，真心实意为百姓办好事、办实事。同时，我们将以便 民为己任，以繁荣首都经济为职责，为创建首善之区做出应有的贡献！ 1 企业定位：以C2C 快递和B2C 配送为基础，以营业门店为载体，整合上下 游供应商、服务商，打造面向公众的末端物流配送及社会服务平台。 发展现状：截止2011 年底，城市100 拥有旗下营业网点及门店150 家，机 动车辆200 余台，员工2000 余人，业务区域实现北京全覆盖。 企业理念：开放 合作 责任 创新 核心竞争力：商业模式、行业标准、服务品质 发展愿景：三年北京、五年华北、十年中国 1.1.2 城市100 服务 国内、国际快递业务 业务介绍：寄递时效，城市 100 北京市同城24 小时送达，国内跨省快件确 保72 小时内送达。 服务承诺：在我司承诺的时间内，快件没有按时送达的（客观因素除外）， 将