aop_1212_旅游行业-课件-第十三节人力资源的内部协调（ppt38页）.pptVIP

人力资源的内部协调 本章重点 中西方有关协调的理论与思想 所有者与经营者的协调 领导者个体和领导群体的协调 上下左右及组织中矛盾的协调 劳资关系的主要矛盾及协调的原则 第一节 内部协调理论概述 一、中国古代的人性假设和管理思想 (一) 中国古代的人性假设 “性善论” “性恶论” “善恶混合论” “非善非恶论” (二) 中国古代的管理思想 (三) 中西方关于人性假设和管理思想的比较 二、西方国家关于协调理论的论述 (一) 泰罗的“心理革命” (二) 玛丽·帕克·福莱特的 “利益结合原则” (三) 人际关系学说的“感情逻辑” (四) 社会系统学派冲突的研究 (五) 怀特的“冲突缓冲器”理论 (一) 泰罗的“心理革命” (二) 玛丽·帕克·福莱特的 “利益结合原则” (三) 人际关系学说的“感情逻辑” (四) 社会系统学派冲突的研究 (五) 怀特的“冲突缓冲器”理论 地位低的人给地位高的人安排工作 三、西方当代内部协调思想导引的四种行为模式 第二节 组织内部的多方位协调 一、所有者与经营者的协调 (一) 所有者与经营者协调的内因 (二)、所有者与经营者的协调对策 二、领导者个体和领导群体的协调 (一) 领导行为概述 (二) 领导有效性理论 (三) 领导个体的领导艺术 (四) 领导群体的协调 三、 上下左右的协调 (一) 下级与上级的协调 (