北京大学医院中层管理EMBA高级研修班-北大研修班.DOCVIP

北京大学医院创新管理高级研修班 医院的经营者大多都有宏伟、大胆却又艰难的目标，怎么才能把这些辉煌的梦想变成现实呢？这需要一群对组织战略有高度认同感，可以带领组织和部门迅速应对变化的环境，不断推陈出新，激流勇进的优秀中高层管理者。优秀的中高层管理者群体能够帮组织将目标变成现实，使组织在激烈的竞争中立于不败之地。本项目旨在为潜力无限的中层管理者群体提供一个认清外部环境，提高组织内部领导力和提升自身管理理念和能力的优秀平台。 课程对象： 各级医院的中高层管理人员，如副院长、主任、处长等 医疗投资、经营机构的中高层管理人员 具备担当领导潜力的管理人员 课程特色 构建完整的管理思维框架，系统掌握实用的管理技能； 培育战略思维，了解宏观大势，开拓视野 洞悉心理与行为的奥秘，重新认识自我，了解他人。 科学建立管理思维模式，掌握运营管理与创新能力 交良师益友，在更广阔的平台提升自我 授课师资：由北大等知名学府资深教授为主， 医疗卫生系统管理专家为辅 教学方式：学制10个月，每两个月集中授课4天（周四-周日），5个单元 上课地点：北京 费 用： 22800元（含学费、讲义资料费、茶点、学习用品、户外拓展训练、通讯录、证书费等）。 证书颁发：完成学业后，由北京大学颁发结业证书。学员按照学校学生管理制度统一管理，建立学员档案，加入北京大学校友录。 课程设置： 核心管理课10门，学制10个月，每两个月集中授课1次，总学时20天 组织创新与效率提升 ﹡团队管理与执行力 ﹡ 精细化管理，6S原则 ﹡高效管理的特点，麦肯锡7-S模型 ﹡制度落实力,目标实现力,团队精神力,激励细节力,授权指挥力,领导艺术力，控制完整力 有效沟通与团队建设 ﹡沟通的方式、沟通的层次、沟通的基础、沟通的要素 ﹡自我沟通的作用和策略，人际沟通的重要性和关键点，如何建设高效团队 ﹡医患沟通与医患关系，人文关怀，医院文化与医患关系 医院领导艺术 ﹡医院领导用人与激励 ﹡医院领导协调与沟通艺术 ﹡医院领导授权与监控方法 医院营销与品牌建设 ﹡医院价值观对品牌建设的影响 ﹡提升品牌与竞争力的理论架构 ﹡品牌建设与营销策划，品牌定位管理 医院危机管理与媒体应对 ﹡危机分类和危机发生的诱因 ﹡如何应对媒体危机，媒体危机处理流程 ﹡如何与媒体和记者打交道，媒体关系管理流程 医院人力资源管理 ﹡挑战与趋势，医院人力资源管理的环境分析 ﹡分工与协作，医院管理部门与业务科室设计﹡岗位与配置 ﹡培训与教育 ﹡业绩与指标 ﹡贡献与薪酬，医院工资制度与奖励机制﹡成长与发展，医院员工职业发展规划 医疗安全告知与医疗缺陷管理 ﹡医疗工作特点解析与医疗风险 ﹡人文医疗的理念 ﹡医疗缺陷管理与医疗质量改进 ﹡医疗质量安全与医患关系 ﹡《侵权责任法》与医疗管理 ﹡ 医疗安全管理与风险防范 医院全成本控制方法创新 ﹡医院成本管理的具体方法、组织准备、技术准备、实施准备 ﹡现代医院成本管理八大内容，成本预算，成本精细化管理，成本控制管理 ﹡医院成本控制的误区，成本控制的关键 医院科室经营与绩效管理创新 ﹡医院科室经营方法，医院领导观念更新 ﹡医院绩效考评方向、绩效考评模块、绩效考评原则、绩效分配模块 ﹡综合绩效平衡法介绍，绩效考评创新 医院质量管理 ﹡医疗质量管理效率 ﹡患者安全管理策略和基本工具 ﹡质量持续改进原则和工具应用 医院管理者礼仪修养 ﹡礼仪的概念与本质，管理人员的工作礼仪 ﹡人际关系与冲突处理，危机时刻的公关礼仪 阳光心态与情绪压力管理 ﹡如何应对紧张工作节奏，正确看待压力 ﹡自我情绪疏导与自我调整 ﹡面对情绪客户的应对方式 ﹡营造快乐的工作环境 国学与管理智慧 ﹡儒、释、道、法的核心价值及现代管理的运用 部分授课师资： 王 岳 北京大学副教授，北京大学医学部人文学院院长助理，医学伦理与法律研究中心副主任 董 明 国家行政学院公共管理研究部教授 尹 梅 哈尔滨医科大学人文社会科学院院长、管理学博士，黑龙江政协委员 孙学勤 西安交通大学教授，西安当代医院管理研究院院长 张妉丹 原香港阳光卫视董事会董事兼台长，运营媒体、关系传媒和危机管理专家 韩 菁 北京大学医学部教授 马作宽 清华大学继续教育学院教授 余玲艳 清华大学博士，北京建筑大学教授 吴冬梅 首都经贸大学博士生导师 于焕新 北京师范大学应用心理学博士，美国LIMRA授权认证培训师 陈 实 西北大学经济管理系主任，博士生导师 王 华 华中科技大学附属同济医院医院管理研究所所长