卫生院绩效考核方案（试行）.doc

中心卫生院绩效工资方案（试行） 为深入贯彻落实《区人民政府关于基层医疗卫生机构综合改革实施意见》（）文件精神，充分调动我院职工的工作积极性，建立按岗定酬、按绩取酬的内部分配激励机制，加强劳动纪律和医德医风的管理，提高服务质量和效率，结合我院人员岗位情况，经院委会、全体职工会研究决定，特制定绩效考核方案(试行)。 一、指导思想 以邓小平理论、三个代表重要思想和党的十七届三中全会精神为指导，全面落实科学发展观，坚持以人为本，以患者为中心，全面开展公共卫生服务，努力提高医护人员工作积极性和创造性，坚持乡镇卫生院公益福利性事业单位的特性，努力创建和谐的医患关系，提升基层卫生院综合服务能力。 二、基本原则 1、坚持按劳取酬、效率优先、兼顾公平的原则； 2、坚持向技术含量高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重的一线岗位倾斜的原则。 3、坚持绩效考核的原则。 4、坚持公开、公正、公平的原则。 三、绩效工资组成、考核、核算 绩效工资：绩效工资分为基础性绩效工资与奖励性绩效工资;绩效工资总额的60%为基础性绩效工资，40%为奖励性绩效工资。基层医疗卫生机构工作人员奖励性绩效工资总量的90%分季度拨付（每季度拨付22.5%），前三季度区财政根据季度拨付比例拨付，第四季度与预留总量的10%根据区卫生局对各基层医疗卫生机构年度考核结果拨付。 1、基础性绩效工资根据每月的考勤情况发放，扣除的基础性绩效工资部分充入到单位考核周期内的奖励性绩效工资总额进行再分配。 2、院长奖励基金及加值班费的提取：医院提取奖励性绩效工资总额的5%设立院长奖励基金，用于发放给单位考核周期内成绩突出的人员，院长奖励基金管理使用办法见附件1；医院根据考核周期实际发生的加值班天（次）数，计算出全院实际需加值班补助费额，从全院奖励性绩效工资总额内先行提取发放。 3、岗位系数：卫生院根据各个岗位的技术含量、责任风险、工作量确定每个岗位的岗位系数；临床、公共卫生、护理、医技、总务后勤系列分配系数分别按1.1：1.05：1.0：0.95：0.9确定；其中副高、中级、初级师（高级工）职称各在本岗位系数上加0.10、0.07、0.05；无执业（从业）资格从事临床辅助岗位的人员岗位系数减少0.1；从事其他专业技术岗位的减少0.08。中层干部、兼职人员加岗位系数0.05（上述人员不得重复计算系数）。个人系数表见附件2。 4、 考核办法：实行工作数量和工作质量双考核。工作数量实行加分制，超出任务额度后加分，体现多劳多得；工作质量实行减分制，起始分数为100分，每月根据个人工作质量情况进行考核，工作中有欠缺部分减去相应分数为即为个人质量得分的百分比。 （1）工作人员考核得分系数根据各单位对工作人员的考核结果确定，个人考核得分系数=考核得分率*岗位系数。 考核得分率=考核实际得分/考核标准分。 5、绩效工资计算：个人奖励性绩效工资=（分季度拨付到基层医疗卫生事业单位的工作人员奖励性绩效总额—院长奖励基金—加值班费）/考核得分系数之和*个人考核得分系数。工作人员的绩效考核由各基层医疗卫生机构于每季度结束后10天内完成，并作为考核周期奖励性绩效工资分配的主要依据，未开展绩效考核的，不得发放奖励性绩效工资。 　6、月度绩效考核结果，作为上月收入分配的主要依据；工作人员绩效考核结果作为晋级、奖励以及续聘和解聘的重要依据，年度内一次绩效考核达不到60分的，定为基本合格；两次绩效考核达不到60分的，个人年度考核定为不合格；聘期内连续两次不合格的予以解聘。 四、考核标准 质量考核标准100分中德、勤指标占35%、服务质量指标占35%、群众满意度指标占30%。数量考核标准分100分。 （一）德、勤考核标准和方法（35分） 1、医德医风、劳动纪律和行业作风（20分） ⑴坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念，与病人及家属争吵，发现一次扣1分；收受病人红包、索要礼品，发现一次扣1分。 ⑵凡对病人冷淡、置之不理，相互推诿或争抢，工作拖拉、扯皮、不认真负责，造成不良影响者，发现一次扣2分。 ⑶医务人员相互拆台，不团结合作，发现一次扣1分，并实施诫勉谈话；工作人员之间吵架、斗殴，不利于团结的，发现一次扣1分；在职工内部制造是非、打击同事、损坏单位信誉和他人名誉者，经查属实者扣4分，严重者上报区卫生局处理。 ⑷各临床医务人员门诊、出诊、急诊要做到随叫随到； ⑸工作中不严格按照技术操作常规、不积极参加集体主办的业务学习和劳动、遇急危重症病例不积极配合抢救，发现一次扣5分。首诊医生遇疑难病症不邀请会诊，私自转诊或被邀请医生拒绝协作者，发现一次扣2分，超服务能力接诊，不及时转诊，发现一次扣5分。 ⑹上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网上聊天（打牌、玩游戏），非工作联系串岗或聊天、带小孩上班,上