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基于Web3.0企业知识管理平台及其应用 　　[摘要]将Web3.0与企业知识管理相结合，利用Tag. Blog、SNS等平台服务，打造具有高聚合信息、高精准化、高智能化、跨语种、跨平台的属于企业自身的特色化知识管理平台。最后，对基于Web3.0的企业知识管理平台进行实例运用 　　[关键词] Web3.O；知识管理；Tag； Blog； SNS 　　DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2015.05.023 　　[中图分类号] F272.4 [文献标识码]A [文章编号]1008-0821（2015）05-0117-03 　　大数据时代，企业获取与利用知识的能力，已经成为企业不可或缺的竞争力之一。如何高效而又长久获得有利的知识，已经成为企业知识管理重要内容。Webl.0用超链接解决信息孤岛的连接问题，Web2.0解决网络发言权的解放问题，Web3.0的目的则是要解决海量信息在细化后的定向搜索与获利机制问题。因此，如何把握Web3.O，以其极强的凝聚性和扩张性，通过语义网、关联数据的技术，实现跨语种、跨平台的的聚合，至关重要。基于此，本文提出基于Web3.O的企业知识管理平台。 　　1 Web3.0网络的发展 　　Web3.0由Web2.0而来，国内关于Web3.0的研究丰富多彩。张振接和梁祥丰（2007）将Webl.0、Web2.O、Web3.0进行分析比较，得出Web3.0在未来会被接受是因为它具有整合的力量，具有极强的凝聚性和扩张性的优越性，并归纳Web3.O出版平台必须具备多语系、搜寻准确、数字最大化和反多维化的4个特征。熊回香、张晨和李玉波（2010）分析Web3.O内涵和特征，将Web3.O应用于个人知识管理，构建基于Web3.O的个人知识管理平台的门户访问层――知识服务层――基础服务层――分布资源层的4层模型。马振萍和杨姗媛（2011）依据Web3.0的核心思想和关键技术，构建新的网络信息交流模式，并得出其比传统信息交流模式融合正式与非正式交流、实现可控可信的多向动态自由交流、实现大众传播与人际传播的协同传播方式的三大区别。刘琼和任树怀（2011）介绍Web3.O和信息共享空间的概念内涵、技术特征，展望Web3.0技术下信息共享空间的新发展。田梅（2011）对Web3.0内涵及特征分析后，从知识的获取与组织、知识的交流与共享、知识的利用与创新3个方面将Web3.O应用于个人知识管理。余本功和王碧丽等（2012）对Web3.0和企业知识管理系统进行概述，提出基于Web3.0的企业知识管理系统框架，并探讨了框架的组成部分及其关键技术相春艳、张植禾和张晓青（2012）分析Web3.0的新的发展趋势，并依次分析其对显性知识传播和隐性知识传播的影响。余燕芳和葛正鹏（2014）从Web2.0到Web3.0发展视角，建设一个真实体现自主化、个性化、互动性、多样化及资源高效共享特点的平台。胡海波（ 2014）分析Web3.0的特征及其图谱，探讨Web3.0环境下的信息聚合服务，最终构建Web3.0环境下的基于用户兴趣偏好的信息聚合服务模型。 Web3.0是基于Web2.O发展而来的，融合语义网等技术的，以“个性、精准和智能”为中心的智能网络。它具有如下特点：第一，智能化、精准化。Web3.0智能化搜索引擎为用户提供个性化搜索服务，并且准确可信。第二，跨语言、跨平台。Web3.0提供予以网络等技术，用户可以通过多种终端毫无阻碍享受交流。第三，高整合、高价值。Web3.0具有极强凝聚性，能为用户提供更高价值的信息。 　　2 知识管理相关研究 　　国内对于知识管理的各个层面研究颇丰。左美云、许坷和陈禹（2003）将企业知识管理的学者分为三派，设计了知识管理的“灯笼”模型，及企业知识管理十大内容。王伟军和刘艳芬等（2009）应用Web2.0思想，结合SOA架构，提出面向服务的知识管理系统4层模型。高玉清（2011）判断我国企业知识管理处于不成熟阶段，发展过程中有知识资本价值意识淡漠、企业知识隐性化，知识管理技术落后、企业激励机制不成熟、知识操作系统失效的问题并给出相应建议。汪建康、肖久灵和彭纪生（2011）深层次地分析成熟度模型的思想溯源，并依此对28种模型进行知识管理成熟度模型的比较。胡振亚（2012）阐述企业知识的两种类型和企业知识管理的内涵，然后从企业知识的存在形式和载体、管理的“对象”和核心任务、隐性知识管理的基本模式依次进行探索。王增涛和朱雅玲（2013）从过程视角出发，基于Wiig的知识管理模型，构建知识获取――整合――分享――应用――反馈的国际化企业知识管理概念框架。 　　知识管理是对知识产生过程、知识自身及知识应用过程管理的活动。企业知识管理是知识管理的一个分支，对企业而言，它更