以线上游戏团队为例.PDFVIP

資訊社會研究 (11) 頁 115-144 ，2006 年 7月 虛擬社群中的組織公民行為之研究： 以線上遊戲團隊為例 游佳萍 陳妍伶 淡江大學資管系 cpyu@.tw yenling@.tw 摘 要 由於線上遊戲平台提供即時交談功能，使得玩家從原本單純為 了玩遊戲，自發性地形成的社群。雖然社群內的成員分散各地，但他 們卻能主動與其他成員分享心得、遵從社群規定，維護社群名聲，並 幫助社群其它成員解決問題。這些自發性的活動，將有助於組織成立 線上社群，幫助知識管理的活動。我們藉由組織公民行為、及領導者 成員間關係這兩個理論，來觀察虛擬團隊成員的行為。 本研究以線上遊戲團隊為我們的觀察樣本，諸如同盟、工會這