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3-27-2001 W1SixSigmaBreakthrough.ppt johnson Controls, Inc. 3-27-2001 Six Sigma Breakthrough Strategy W1SixSigmaBreakthrough.ppt 六西格玛突破性策略 六西格玛突破性策略 内容 什么是六西格玛 减少偏差的效果 消除缺陷 将需求转变为要求 为何选择六西格玛 六西格玛突破性策略 六西格玛的作用 六西格玛进程图 学习目标 学完该模块后，你将能够…… 1. 解释六西格玛突破性策略的各个阶段 2. 描述在JCI内实行六西格玛的好处 3. 确定业务领导、倡导者、黑带大师、过程负责人和项目组的职责 4. 认识到所有人员和员工必须如何齐心协力以使六西格玛发挥作用 什么是六西格玛？ 基于对客户最重要的因素来确定优先对象 广泛使用统计工具来分析和改进过程 重点在于减少偏差和缺陷 改进过程 六西格玛通过改进生产过程来提高产品和服务质量。 六西格玛改进…… 1. 运作过程 （制造过程） 2. 交易过程 （管理和业务过程） 减少偏差的效果 为何需减少偏差？ 谁是客户？ 六西格玛帮助消除缺陷 将需求转变为要求 举例：招聘技术人员 为何选择六西格玛？ 六西格玛可应用于任何业务领域 从营销到制造 从产品开发到库存 从计划到运输