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基于NFC技术图书馆服务创新 　　摘 要：受移动阅读的巨大冲击，图书馆正慢慢失去一些读者群，他们都转向网络和新型媒体的阅读，导致纸质图书借阅率逐年下降，图书馆应引进NFC技术与现有的RFID技术相结合，为读者提供更加智能化、个性化、便利化的服务，提高图书馆资源的利用率。 　　关键词：NFC 图书馆 读者服务 　　中图分类号：G250.7 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）04（c）-0230-03 　　随着移动互联技术的迅猛发展和智能终端的日益普及，智能手机因其强大的互联网软服务功能成为人们获取信息、服务，与他人交流互动的主要工具。目前，大部分智能手机都具有NFC功能。NFC（Near Field Communication， 近场通信）诞生于2002年，近年已得到应用。它通过搭载NFC芯片的智能手机完成门禁识别、身份认证、移动支付、电子票务等功能[1]。受移动阅读的巨大冲击，图书馆普遍面临着纸质图书借阅率逐年下降，大量资源得不到充分利用的困境。笔者探索利用NFC技术，创新图书馆服务，为破除这一困境提供一个思路。 　　1 NFC技术概述 　　1.1 NFC技术的诞生 　　21世纪初，飞利浦、诺基亚、索尼等大型通信公司意识到，随着人们日益增长的近距离通信的需求，迫切需要有一种具有统一标准的近距离无线传输技术。2002年，这几家公司共同研制出了NFC技术。2004年，NFC成为ISO/IEC IS 18092国际标准、EMCA-340标准与ETSI TS 102 190标准。NFC技术是由非接触式射频识别（RFID）及互联互通技术整合演变而来，在单一芯片上集成了感应式读卡器、感应式卡和点对点的功能[2]，以13.56 MHz频率实现10～20 cm范围的数据通信，传输速率为106、212或424 kbits/s（未来可提高至848 kbits/s以上）。 　　1.2 工作模式 　　NFC有三种常见的工作模式：（1）主动模式，即读卡器模式，主动发出射频读取临近的NFC设备，如从图书、展览或海报等的电子标签上读取信息。（2）被动模式，即卡功能模式，NFC终端设备可以模拟成一个卡，它只在其他设备发出射频时被动响应，能耗较低，即使NFC终端关机的情况下仍能正常工作。（3）P2P模式，即点对点双向模式，双方NFC设备都主动发出射频场，建立点对点的通信[3]。 　　1.3 NFC具有RFID无法比拟的优势 　　到2015年为止，来自中国不同区域的170多个高校图书馆都重视和引进RFID技术[4]，RFID图书馆中国高校图书馆逐渐普及。作为RFID的同源技术，NFC不仅继承了RFID的优势，还能弥补其不足：（1）RFID建立在主从关系下，芯片以被动方式，通过专用设备读取；NFC拥有主动、被动、P2P三种工作模式，其信息交互功能比RFID强大。（2）RFID由读卡器标签组成，需要较大规模专用设备读取，便携性不强。NFC在一块芯片上读卡器、非接触卡和点对点的功能，可通过单一设备实现读信息交互功能。2014年1月起，中国电信和中国移动新上市的手机将逐步默认具备NFC功能[5]，只要持有智能手机就可以实现NFC功能。（3）RFID的传输距离可以达到几十米，而NFC采用了独特的信号衰减技术，通信距离小于20 cm，一次只能与一个NFC设备交互，数据被盗取的概率非常低，信息安全性更高。 　　2 当前图书馆面临的困境 　　根据中国互联网络信息中心发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年6月，中国的手机网民达到6.56亿[6]。广东省省情调查研究中心决策咨询机构认为，目前图书馆正慢慢失去一些读者群，他们都转向网络和新型媒体的阅读。由于移动阅读的分流，纸质图书的借阅人数逐年下降。2015年武汉大学图书馆发布的阅读报告显示：2010―2014年度，该馆图书借阅册数逐年下滑；2011―2014年度，无论本科生还是研究生，人均借书册数均逐年下降，本科生借书册数下滑尤其明显。去年，全校学生人均借阅量不到8本，博士生“垫底”[7]。纸质图书借阅率下降是当前图书馆面临的主要困境，如何通?^服务创新来吸引读者借阅纸质图书是图书馆面临的挑战。 　　3 基于NFC技术的图书馆创新服务 　　3.1 手机图书证 　　过去，人们外出带着一叠卡片（银行卡、校园卡、公交卡、身份证等），易遗漏，不便利；NFC手机具有身份识别和移动支付功能，现在人们出行只需要具有NFC功能的手机，轻松便捷。首次使用NFC功能，需下载相应的APP。广东省立中山图书馆自主开发了“中图APP”，读者下载安装到手机后，打开它，填写个人信息并提交，请求图书馆工作人员认证，认证通过后，就可以轻松一“滴”，畅游图书馆。读者只需将NFC手机靠近