信用管理专业课程知识综述和个人研究报告.docxVIP

PAGE PAGE 2 天津广播电视大学 天津广播电视大学专科毕业综合实践 信用管理专业课程知识综述及个人研究报告 2013 年 11 月 目??? 录 一、《社会信用体系原理》知识及学习收获 （一） 《社会信用体系原理》核心知识 （二） 《社会信用体系原理》学习收获 二、?《消费者信用管理》知识及学习收获 （一）?《消费者信用管理》核心知识 （二） 《消费者信用管理》学习收获 三、?个人应用研究报告 内容摘要：社会信用体系也称HYPERLINK /view/.htm \t _blank 国家信用管理体系或国家信用体系。它是一种社会机制，具体作用于一国的市场规范，它旨在建立一个适合HYPERLINK /view/.htm \t _blank 信用交易发展的HYPERLINK /view/.htm \t _blank 市场环境，保证一国的市场经济向HYPERLINK /view/.htm \t _blank 信用经济方向转变，即从以原始HYPERLINK /view/.htm \t _blank 支付手段为主流的市场HYPERLINK /view/.htm \t _blank 交易方式向以信用交易为主流的市场交易方式的健康转变。这种机制会建立一种新的HYPERLINK /view/.htm \t _blank 市场规则，使HYPERLINK /view/.htm \t _blank 社会资本得以形成，直接地保证一国的市场经济走向成熟，扩大一国的HYPERLINK /view/.htm \t _blank 市场规模。 关键词：社会信用体系，消费者信用，信用管理 一、《社会信用体系原理》知识及学习收获 （一）《社会信用体系原理》知识 社会信用体系建设要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和全面落实科学发展观，以法制为基础，信用制度为核心，以健全信贷、纳税、合同履约、产品质量的信用记录为重点，坚持“统筹规划、分类指导，政府推动、培育市场，完善法规、严格监管，有序开放、维护安全”的原则，建立全国范围信贷征信机构与社会征信机构并存、服务各具特色的征信机构体系，最终形成体系完整、分工明确、运行高效、监管有力的社会信用体系基本框架和运行机制。 一个完整的信用体系是由一系列必不可少的部分或要素构成。这些部分或要素相互分工，相互协作，共同守护HYPERLINK /view/17791.htm \t _blank 市场经济的信用圣地，促进社会信用体系的完善和发展，制约和惩罚失信行为，从而保障社会秩序和市场经济的正常运行。 一、从纵向延伸的角度 社会信用体系能够正常运转，必须包括以下要素：信用管理行业和信用法律体系。信用管理机构和信用法律体系有机结合，维护社会信用体系的正常运转。 1、信用管理行业 信用管理行业是社会信用体系的硬件，它拥有覆盖市场参与主体的HYPERLINK /view/65880.htm \t _blank 信用信息数据库和训练有素的信用管理人员，为市场参与者提供各种信用信息产品和服务。 广义的信用管理HYPERLINK /view/.htm \t _blank 行业包括以下几个分支：企业资信调查、消费者HYPERLINK /view/.htm \t _blank 个人信用调查、资产调查和评估、市场调查、资信评级、HYPERLINK /view/.htm \t _blank 商帐追收、HYPERLINK /view/.htm \t _blank 信用保险、HYPERLINK /view/77634.htm \t _blank 国际保理、信用管理咨询、电话查证票据。 2、信用法律体系 信用法律法规是社会信用体系的HYPERLINK /view/37.htm \t _blank 软件，它为信用管理HYPERLINK /view/.htm \t _blank 行业的HYPERLINK /view/8211.htm \t _blank 商业行为提供游戏规则。 二、横向分割的角度 社会信用体系包括公共信用体系、HYPERLINK /view/.htm \t _blank 企业信用体系和HYPERLINK /view/.htm \t _blank 个人信用体系。三者共同作用，构成了完整的社会信用体系。 1、公共信用体系 公共信用体系就是HYPERLINK /view/.htm \t _blank 政府信用体系。从社会信用体系的全局来看，公共信用体系是影响社会全局的信用体系。建立公众对政府的信任是建立企业和HYPERLINK /view/.htm \t _blank 个人信用的前提条件。公共信用体系的作用在于规范政府的行政行为和经济行为，避免政府朝令夕改、HYPERLINK /view/.htm \