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现代生产型企业的现状与结症 周士量 学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 了解现代生产型企业先天不足的表现； ● 知道现代生产型企业的现场现状； ● 熟悉现代生产型企业的七大浪费。? 现代生产型企业的现状与结症 一、现代生产型企业的先天不足 中国现代生产型企业的现状是：小企业的空间有限，发展起来束手束脚；大企业空间宽广，相应面对的风险也大；老企业有雄厚的基础，但是创新能力不强；好企业没有上述的困扰，但是又会出现别的问题。追根究底，造成这种现状的主要原因在于中国企业管理的先天不足。 总的来说，中国企业的先天不足分为五部分：缺乏标准化、组织不良、员工素质低、缺乏计划性和控制工作不良。 1.缺乏标准化 缺乏标准化主要表现为： 第一，没有固定的工作程序； 第二，没有明确可行的步骤； 第三，缺乏行之有效的方法。 中国企业普遍缺乏标准化的基础，被称为野蛮制造。美国和日本的企业在建厂之初的六个月内都不会做订单，而中国企业从建厂第一天就开始做订单，结果可想而知。就像刚走进部队的新兵，不经过专业化训练就上战场，势必会成为战争的炮灰。 2.组织不良 ?组织不良的表现 组织不良的主要表现为： 第一，组织架构不合理； 第二，工作职责不清晰，各部门权利、义务、责任不明确，无法组织有效的工作。 ?组织不良的两种典型现象 在企业中，组织不良最典型的两种现象，一是越级指挥，二是双头指挥。 越级指挥。在中国企业中，越级指挥的现象很普遍，造成了资源的严重浪费。 ? 【案例】 先修空调，还是先修发电机 某天，企业生产部经理找到电工班长：“发电机坏了，你安排维修一下，今天晚上员工要加班，发电机一定要修好。” 电工班长接到指令以后，找到电工小王：“小王，你把发电机修一下，晚上加班要用电。” 小王接到指令，把发电机拆开，准备维修。突然，董事长打来电话：“小王，今天天气真热，我办公室的空调坏了，现在房间里七八个客人热得汗流浃背。你现在什么活不要干，抓紧时间来帮我修空调。”小王赶紧放下手中的工作，去帮董事长修空调。 下午五点钟，发电机还没有修好，生产经理开始着急了，找到电工班长问原因。电工班长去找小王，但是没有找到。正在纳闷时，他发现小王从董事长办公室里走出来，满头大汗，双手油渍，赶紧问道：“小王，你干什么去了？今天晚上不能加班的话，你要负全责。” 小王气呼呼地说：“负全责？我才不负责呢。我给董事长修空调，至今饭都没吃呢，我吃饭去了。” 电工班长不吭声了，心里想：是董事长让他去的，董事长如果让我去，我也会去。 生产经理问电工班长时，电工班长说：“别提了，小王去给董事长修空调了，所以发电机没修。” 听到这里，生产经理也不吭声了，只好取消了晚上的加班。 ? 在案例中，小王的上级是电工班长，不是董事长，董事长直接给小王安排任务就属于越级指挥。很明显，一个越级指挥造成了企业资源无法衡量的严重浪费。 避免越级指挥，有两条非常重要的原则：第一，上级对下级可以越级检查，但不能越级下命令，这是非常重要的管理原则；第二，下级对上级可以越级申诉，但不能越级报告，这是非常重要的组织原则。? 要点提示 避免越级指挥的原则： ① 管理原则：上级对下级可以越级检查，但不能越级下命令； ② 组织原则：下级对上级可以越级申诉，但不能越级报告。? 双头指挥。所谓双头指挥，就是两个上级管一个下级。这种现象在企业中也普遍存在，直接影响了企业的正常生产秩序。 3.员工素质较低 员工素质低表现在：做工作的态度与意识不强，缺乏敬业精神，没有思想。 没有思想的产品是不值钱的产品。中国员工质量意识淡薄，很多企业中的员工只能做产品，而不能保证产品质量。产品的质量是做出来的，质量意识是质量管理最重要的工作内容。如果员工没有质量意识，产品的质量就无法保证。? 【案例】 有思想的劳斯莱斯 劳斯莱斯汽车不是有钱就能买到的。在购买之前要先申请，之后会有顾问来做调查，内容是“你是否爱汽车，你是否能把汽车当做自己的生命来看待”等问题。 和别的汽车流水线生产不同，劳斯莱斯汽车都是员工用全部的情感和爱做出来的，每一辆劳斯莱斯都要经过两亿锤的手工打造。? 有思想的员工才会敬业，劳斯莱斯的员工用职业化精神为企业生产出了高价值的产品，也为企业赢得了良好的品牌信誉。 4.缺乏计划性 缺乏计划性表现为：工作没有事先周密的计划，往往等出现问题时才发现工作没有准备好，于是终日忙于“救火”，总是事倍功半。 没有计划或者计划不够完整，都是缺乏相应考核机制的表现。 5.控制工作不良 控制工作不良分为控制过度与控制不力两种情况，主要表现为：不该花大力气抓的事情，控制得很严格，常常引起员工的不满；应该给予支持、协助、监督的事情，没有引起重视，于是导致员工更大的怨恨。 ?二、现代生产型企业的现场现状 先天不足，但是还要发展，在这种矛盾的过程中，中国企业制造业的