浅论人本管理思想在县级地税系统干部 队伍建设中的.docVIP

PAGE 浅论“人本管理”思想在县级地税系统干部队伍建设中的应用 ——以桂林永福县地税局为例 摘 要：人是生产力中最重要的因素，随着社会生产力日新月异的发展，“人本管理”思想越来越显示出强大的生命力，“人本管理”思想在社会各领域特别是在县级地税系统干部队伍建设中的影响日益凸显。本文以“人本管理”思想为指导，结合桂林永福县地税干部队伍建设存在的问题，探讨强化县级地税系统人力资源管理的有效途径和方法。 主题词：人本管理 县级地税系统 干部队伍建设 众所周知，国家税务总局的指导思想是“带好队，收好税”。这一思想阐明了干部队伍建设在税务工作中的重要地位和作用。作为县级地税系统也不例外，强化干部队伍建设一直是工作的重点。从社会文化层次角度而言，税务人员属于高知群体，更加重视自身发展和社会价值的实现，他们所追求的精神目标高于经济目标，期望实现人生的自由而得到全面发展，这一目标与“人本管理”思想相吻合。因此，在县级地税系统干部队伍建设中贯彻“人本管理”理念，不断探索强化干部队伍建设的有效途径和手段是提高县级地税系统工作效率的关键。本文以“人本管理”思想理论为指导，结合笔者对桂林永福地税干部队伍建设情况的调查，谈几点强化县级地税系统干部队伍建设的设想。 一、“人本管理”思想概论 （一）“人本管理”思想的发展 20世纪初，亚当·斯密通过分工理论的实践应用得出科学管理理论。霍桑实验证明：生产效率主要取决于员工的积极性和“士气”，而员工的积极性和“士气”又取决于员工的家庭和社会生活以及企业中人与人的关系。因此，新型的领导要注重于提高员工的满足感，善于倾听员工的意见，使员工在经济需要与社会需要之间取得平衡。从此，人际关系学派提出了“社会人”的概念。与此相适应，产生了“以人为导向”的管理思想。这是管理史上第一次明确了人在管理中的重要地位。 从我国历史文献考证看，早在 2500年前，我国古代大政治家管仲就提出“以人为本”思想。从实践看，“人本管理”思想在现代企业中根深蒂固。党的十七大会议上，胡锦涛总书记与时俱进地提出了坚持科学发展观的要求，指出“以人为本”是科学发展观的核心和本质。随着时代的发展，“人”的作用越来越得到重视。 （二）“人本管理”思想的内涵 马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由低到高。它们依次是生理需要、安全需要、社会交往需要、尊重需要、自我实现的需要。后来他又在尊重需要和自我实现需要之间添加了认知的需要和审美的需要。自我实现的需要是最高等级的需要。满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜在能力，成为所期望的人物。这是一种创造性的需要。有自我实现需要的人，都会竭尽所能，使自己趋于完美。自我实现意味着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。成就感与成长欲不同，成就感追求一定的理想，往往废寝忘食地工作，把工作当是一种创作活动、一种实现自身抱负的有效途径。　 “人本管理”思想与马斯洛的人类需要层次理论相适应，旨在充分尊重个人的基础上，结合实际开展工作，从而达到最大限度调动人的主观能动性的目的。由于“人本管理”能调动员工的积极性，能够创造企业和员工的最大价值，在很多著名公司都受到异乎寻常的关注：如摩托罗拉公司强调要“以尊严对待每一位员工，视之为个体”；美国马立奥特公司认为，“人员第一，善待他们，寄予高度期望，其余一切会随之而来”；惠普公司也是以其对人的重视、尊重和信任的企业精神闻名于世，作为大公司，惠普对员工有着很强的凝聚力，著名的“惠普之道 ”的精髓就是关怀和尊重每个人和承认他们每个人的成就，尊重个人的尊严和价值；诺基亚公司更是提出了响亮的“诺基亚高科技，以人为本”口号。在我国海尔、联想、华为等大企业，也普遍重视“人本管理”思想的运用。 综上对“人本管理”思想产生、发展及作用的概括，可知“人本管理”思想就是要把人视为管理的主要对象及企业的最重要资源，通过激励来调动和发挥员工的积极性和创造性，引导员工去实现预定的目标。“人本管理”思想在本质上是以促进人自身自由、全面发展为根本目的的管理理念与管理模式，而人自身自由、全面发展的核心内容是个体心理目标结构的发展与个性的完善。 （三）“人本管理”思想的启示　　????在当今社会，人们的物质需要基本上能得到满足，越来越需要满足精神文化上的需要，精神需要的最高层次，也就是马斯洛需要层次理论中的自我实现的需要，这是当今社会特别是高知社群普遍追求的价值目标和终极人生意义。因此，作为现代管理者，要有现代意识和战略眼光，注重研究人性，尊重人、激励人、关心人，最大限度实现人的价值与抱负，把个体的人当做一项工程来看待，这就是体现一种人本主义的思想，以此实现社会、组织和个人三者的互赢。强调“人本管理”就是要通过关心人