场调研案例简介.docVIP

第一部分 为品牌灌注活力 案例1 打开“奥利奥”神秘之门 诺曼·拉丁(Norma Larkin) 问题：怎样使一个成功的广告战锦上添花? 在这个案例中，我们可以看到一个公司是怎样高瞻远瞩的。尽管产品品牌销售收益年年居高不落，而且广告在这一成功中起着举足轻重的作用，这个公司仍然决定开发新的战略机会。这里展示的是一个苦心经营的多阶段市场调研战略，每位读者从中都可以看到每个阶段 的结果是怎样按指导之后的步骤实施的。 市场调研成功的关键因素： ■ 完整的规划，在实施中分为几个不同的阶段 ■ 从市场调研的每一阶段获得经验 ■ 灵活，容易变通 第二部分 找到症结所在 案例2 杂志提高发行量之秘 马克·克莱门茨(Mark Clements) 问题：市场研究怎样才能适应对杂志编辑内容的需求的动态变化？ 在这个简短的案例中，我们可以看一看，是什么促使消费者对刊物满意度上升，对这个问题的理解，不同于人们日常看问题的方式，因为后者的理解方式就是大多数产品销售时对消费者的理解。刊物市场研究的独特方面正在研究当中，但是对它的研究需要大量读者反馈信息，这一点应该予以重视。 市场调研成功的关键因素： 不断地跟踪和反馈 第三部分 简单答案背后的玄妙 案例3 拯救不景气的房产中心 詹姆斯·福斯(James Fouss) 问题：怎样才能救活一个失败的零售中心房地产业? 这处房地产产业开业之时，一切看起来非常兴旺，非常