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第一轮培训试题（行政用） 一、填空题 1、“三好一满意”是指： 好、 好、 好、 满意。 2、医院评审坚持政府主导、分级负责、社会参与、公平公正的原则和以评 、以评 、评建 、重在 的方针，围绕 、 、 、 、 ，体现以 为中心。 3、医院评审周期为 年。 4、《三级综合医院评审标准实施细则（2011年版）》共设置 章 节 条标准与监测指标。在本说明的各章节中带“★”为 ，共 项。 5、医院评审的主要理念包括： 的理念、 的理念、 的理念。 6、现场人员应对火灾四步骤（国际通用的灭火程序）：（1） （2） （3） （4） 。 7、发生信息网络故障时，门诊部应通知各窗口科室及医技科室，转入 操作；门诊医师转为 作业，收款处采用手工挂号、收费，药房及检验、影像等检查科室手工划价。 8、医务人员发生职业暴露时应及时采取 和 清洗、 冲洗、 消毒等处理措施。 9、精神药品依赖性是 依赖，无 依赖 10、精神药品：分为 精神药品和 精神药品 11、门诊、急诊、住院等药房设麻醉药品、第一类精神药品周转库（柜）的，应当配备 。 12、麻醉药品和第一类精神药品处方为 色。右上角标注“ ”。第二类精神药品处方白色。右上角标注“ ”。 13、第二类精神药品的处方，每次不得超过 日常用量。 14、医师应按照 规范、 说明书开具处方。 15、药品实行“ ”制管理。 16、青霉素类抗菌药物使用，必须做 。 17、《中华人民共和国献血法》规定：国家提倡 周岁至 周岁的健康公民自愿献血。 18、《中华人民共和国献血法》 年１０月１日起施行。 19、《医疗机构临床用血管理办法 》 年8月1日起施行。 20、二级以上医院和妇幼保健院应当设立 ，负责本机构临床合理用血管理工作。 21、为积极推动预约挂号工作的开展，我院成立专门机构 ，具体承担实施预约挂号工作。 22、预约挂号有3种方式，分别是 、 、 。 23、预约挂号的联系电话是 或 。 24、网上预约的网址是 。 25、投诉性质分 、一般投诉、 和 。 26、投诉处理实行 。 27、医院投诉管理部门设在 ，夜间及节假日报 。 28、投诉人包括 、 。 29、服务态度和医德医风方面的投诉对口管理部门是 ， 医疗安全、医疗纠纷方面的投诉对口管理部门是 。 30、医院在 、 分别设有吸烟区。 31、根据无烟医院的要求，医院内商店、小卖部严禁出售 制品。 32、医疗机构内 、 、 、 、 、 等区域要设置明显的禁烟标识。 33、医疗机构要设立戒烟门诊和戒烟咨询电话，我院的戒烟门诊设在门诊三楼 诊室，戒烟咨询电话号码 。 34、痰培养的送检次数对于普通细菌性肺炎，痰标本送检每天 次，连续 天。不建议24h内多次采集，除非痰液外观性状出现改变。 35、怀疑分枝杆菌感染者，应连续收集 天清晨痰液送检。 36、血培养采用一对组合是 和 。 37、MRSA中文名称是 。 38、微生物室在细菌培养结果确定后对多重耐药菌和特殊耐药表型的细菌立即电话报告 和