塑造阳光心态课程大纲jwbvy6v9.docVIP

阳光心态 赢在职场 一、课程背景： 很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强、执行力不佳，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，忧虑自己和组织的前途！ 而这些现象的根源是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！ 塑造阳光心态，拥有快乐职场，让我们共同步入学习和改变的快乐旅途…… 二、课程收获： 1、转变客户经理的意识， 2、改变客户经理消极负面的心理，塑造健康快乐、积极、阳光的工作心态。 3、转变工作观念，工作是为自己做，工作时不抱怨，不埋怨、拒绝借口 4、提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度！ 5、通过讲授和现场演练提升团队执行力！ 6、加强团队合作，协调上下关系开拓创新的意识， 7、让员工学会感恩与责任。 三、课程大纲： 第一章、 突破自我，改变心智模式 1、突破原有的观念，建立新的行为思想习惯 2、快乐工作的七种武器 3、自信心是成功的基石 4、建立快乐的人生模式 5、树立终生学习的意识 6、自我激励 第二章：积极心态、阳光人生 1、什么是积极心态？－－－－积极心态的力量！ 2、讨论： 积极心态与消极心态对工作的影响？ 3、心理测评：职场中的我表现是积极还是消