17秋学期《客房部运营与管理》在线作业部分答案.docxVIP

17秋学期《客房部运营与管理》在线作业 一、单选题（共?20?道试题，共?40?分。）1.??“DND”是指( )房态A. 请即打扫B. 住客房C. 请勿打扰D. 重要客人 ??????满分：2??分2.??酒店洗衣房的洗涤设备要求员工对多达（ ）种洗涤过程进行选择。A. 10B. 9C. 8D. 7 ??????满分：2??分3.??开夜床服务不包括 ( )A. 更换用过的毛巾B. 更换用过的床单C. 更换用过的矿泉水D. 关窗帘 ??????满分：2??分4.??下列什么不属于客房部经理的直接职责( )A. 内部预算B. 制订客房部工作