第2部分：风险管理.pptVIP

风险管理 内容提纲 1.理解“风险管理” 2.理解风险管理理论 3.知道并掌握风险管理的步骤和方法 风险管理 通过一定方式组织业务活动，控制资源利用 以达到预定目标的活动。 风险管理 风险管理的工具 风险管理的工具 风险管理的方法 风险规避 风险管理理论 风险管理的关键在明确风险的主体与来源的基础上衡量和评价风险，然后选择最佳方法来应对风险。其中，找到风险发生的原因或影响因素是最基础的工作，而根据风险来源的不同解释产生了两种理论： 1.人为因素管理理论 2.机械和物质因素管理理论 3.多因果关系理论 4.系统安全理论 风险管理理论：人为因素管理理论 风险管理理论：机械和物质管理理论 人员和财产损失基本上都是能量意外破坏性释放的 后果，如飓风、闪电、火灾和车祸。 风险管理理论：多因果关系理论 消除风险因素是控制风险的关键。 风险管理理论：系统安全理论 风险管理工作是一个系统工程，它涉及人、机械和 环境等方方面面，各因素之间是一个有机整体，一 旦哪个环节出现问题，就会造成系统瘫痪。 风险管理的步骤：识别 风险管理的步骤：识别 流程图法 风险管理的步骤：识别 事故树分析是一种图形演绎方法,是事故事件在一定条件下的逻辑推理方法。 FTA具有很大的灵活性,不仅可以分析某些单元故障对系统的影响,还可以对导致系统事故的特殊原因如人为因素、环境影响进行分析。 进行FTA的过程,是一个对系统更深入认识的过程,它要求分析人员把握系统内各要素间的内在联系,弄清各种潜在因素对事故发生影响的途径和程度,因而许多问题在分析的过程中就被发现和解决了,从而提高了系统的安全性。 利用事故树模型可以定量计算复杂系统发生事故的概率,为改善和评价系统安全性提供了定量依据。 风险管理的步骤：识别 风险管理的步骤：识别 风险管理的步骤：识别 风险管理的步骤：识别 风险管理的步骤：识别 风险管理的步骤：识别 风险管理的步骤：识别 风险管理的步骤：识别 风险管理的步骤：识别 风险管理的步骤：识别 风险管理的步骤：识别 风险管理的步骤：识别 风险管理的步骤：识别 风险管理的步骤：识别 事故树法(Fault Tree Analysis,简称FTA)---几个概念 风险管理的步骤：风险损失分析 风险管理的步骤：风险衡量 风险管理的步骤：风险评价 风险管理的步骤：风险评价 检查表式综合评价法 优良可劣评价法 道氏指数法 权衡风险法 成本—效益分析法 可靠性风险评价 风险管理的步骤：风险管理决策 风险管理的步骤：风险管理决策技术---“大中取小法”和“小中取小法” 大中取小法：考虑最坏（损失发生）情况下使损失最小，此时选用最大损失额最小方案。---悲观主义者 小中取小法：在最佳情况下使损失最小，此时选择最小损失额最小的方案。---乐观主义者 风险管理的步骤：风险管理决策技术---“大中取小法”和“小中取小法” 风险管理的步骤：风险管理决策技术---“大中取小法”和“小中取小法” 风险管理的步骤：风险管理决策技术---“损失期望值决策法” 风险管理的步骤：风险管理决策技术---“损失期望值决策法” 小组作业：风险管理调查报告 1.画出最小割集表示的事故树的等效图。 2.画出成功树. 1.对雇员、顾客、客户或客人造成的人身或人格伤害。 2.给他人不动产或动产造成的财产损失。 3.对应聘人员或雇员的不当雇佣、解雇、性骚扰或侵犯隐私。 4.对他人名誉故意造成的伤害，包括非法指控或无证据指控顾客偷窃商品而将其监禁。 5.某公司雇员或授权另一方代表为其行事，后者伤害了第三方的利益而应由该公司承担的代理责任。 每次直接损失后带来的潜在间接收入损失。 例：丢失一款100元的电脑U盘，但是U盘中存了很多公司财务信息，可能要花费10 000万重建信息。 资料收集、整理与分析 损失概率估计 损失程度估计 1.最大可能损失MPL ：最坏情况下造成的损失。 2.最大可信损失MPL：最大估计损失，建立在一定可信度基础上的估计损失值。 3.年度预期损失：某一风险事故造成的损失幅度的年平均值。 4.年度最大可信总损失：特定年度，单一或多个风险单位遭受一种或多种事故导致的总损失的最大估计。 判断、操作失误、违章、疲劳和精力不集中。 安全生产制度及安全管理水平。 工作环境中的湿度、通风及邻近地区的灾害事故。 有毒，有害，易燃品的储藏和运输。 结构不良，强度不够，防护器有缺陷。 人为因素 机器设备 物质因素 环境因素 管理因素 按照贵得那个的安全指标去衡量风险的程度以确定风险是否需要处理以及处理的程度，即在风险识别的基础导航，综合考虑损失频率、损失程度以及风险因素，分析该风险的影响并与安全指标进行比较以确定系统风险等级的过程。 定义：根据风险管理目标，在风险识别和风险衡量基础上对各种风险管理方法进行合理选择、