17秋学期（清考）《服务管理》在线作业部分答案.docxVIP

17秋学期（清考）《服务管理》在线作业 一、单选题（共?10?道试题，共?20?分。）1.??滑雪板对于滑雪场运动服务来说，属于服务包中的()A. 支持性设施B. 辅助物品C. 显性服务D. 隐性服务 ??????满分：2??分2.??保密性对于一般服务来说，属于服务包中的()A. 支持性设施B. 辅助物品C. 显性服务D. 隐性服务 ??????满分：2??分3.??服务经济是指服务部门创造的价值在国民生产总值中所占的比重大于()A. 30%B. 40%C. 50%D. 60% ??????满分：2??分4.??服务业主要对应的产业是()A.