药店人力资源部某度工作总结.docxVIP

药店人力资源部XX年度工作总结 　　XX年度工作总结　　　　▲工作阶段　　▲重点工作项目　　▲建议及个人思想汇总　　▲XX年度人力资源部工作计划　　　　汇报人：现在　　　　XX年1月　　　　　　　　工作阶段　　日期　　工作部门　　工作主旨　　工作主要内容和取得成绩　　1.1-　　3.1　　门店管理部　　各门店日常的管理工作。　　门店每月巡店三次以上，针对考核情况做好相应工作；　　做门店GSP工作；　　门店日常报表汇总及通知等的下发及监督工作；　　规范门店的日常工作，使工作有序进行。　　3.2-　　至今　　人力资源部　　招聘、人才储备、培训、考核、员工活动等，门店管理部部分日常工作　　“华山论剑”大连地区第二名；　　店长竞聘成为选拔人才的窗口，提高员工积极性；　　“业务大比拼”动员全员学习业务知识；　　各项工作有计划进行让员工感受到公司的规范化。　　5.15-　　6.13　　门店管理部　　人力资源部　　日常工作及GSP工作　　做GSP软件门店工作；　　做GSP硬件门店工作；　　做GSP硬件仓库等部分工作；　　补充人事部在GSP中的缺项工作。　　　　　　重点工作项目　　一、 丰富企业文化生活：积极参加医药零售连锁企业活动，提高员工积极性，增强团队精神；认真组织公司内部活动，挖掘公司内部人才，做到人尽其才。　　1. 2月18日“华山论剑”在领导的重视与全体人员的努力下获得大连赛区第二名，韩卫峰、李占飞、古文呐、吴丽霞表现出色获得全场满分并取得最佳表演奖，通过此次活动增加我们企业的荣誉感、凝聚力，在《中国药店》杂志的发表也增加我们企业与外部交流的知名度；　　2. 店长竞聘于2月24日举行，竞聘人员21人，主要工作：会前文案、上报材料规范整理、现场布置、会后整理、备案，共选出门店管理部经理、采购员、店长、副店长13人，现能够完成既定销售指标为1家门店：乐购分店。　　3. 员工水上人间一日游活动，体现公司领导对员工的关心，此次活动充分调动员工的积极性，也是企业人文关怀的再现。　　4. 9月举行的“业务大比拼”：经过笔试、初赛、决赛三队取得好成绩，沃尔玛、乐明、乐星分获一、二、三名。在这次活动进行中公司领导充分重视，掀起全公司各门店学习业务的高潮。进一步提高员工的学习热情，为一般服务向知识服务迈进打下基石。　　5. 乐购分店完成公司绩效指标，公司奖励乐购分店全体员工XX旅游1次，充分体现公司领导以人为本的理念和有始有终的激励机制，给员工前进的动力。　　6. 企业内刊《万草园》传播企业文化，展现员工风采，成为公司与门店的信息桥梁，也进一步完善公司的企划工作。　　二、 人员招聘及储备：引进优秀人才，为公司注入新鲜血液。　　1. 内部招聘和外部招聘同时进行：内部招聘主要以“年初竞聘”及员工的日常表现为主要考核标准。　　2. 报纸招聘：三批招聘：4月与7月在大连晚报做招聘。共计招聘财务1人，采购1人，药师及营业员20人。　　3. 人才市场招聘　　我主要负责简历塞选，备案，初试，组织复试。　　本年度共有入司员工30人，现已转正员工23人；共有21名促销员23人。XX年招聘前程无忧招聘效果明显。　　三、员工培训：实现从一般服务向知识服务转化。　　1.新员工入司培训六批24次课程现有员工30人，23人转正。　　2.特殊岗位培训9人次。　　3.岗中培训共进行38场，在培训总评表现优秀员工是：吴丽霞、王坤范、刘杜鹃、唐立冬，她们能够积极完成培训内容，总评成绩在前列。　　4.药监等部门的培训。　　培训是企业内涵的体现，曾有人说过：员工本身素质差是员工的责任，但如果进入公司后素质不能提高，这就是管理人员的责任。我同意这个观点，所以也感觉到肩上担子的分量。　　XX年的培训我们是从点滴做起的，无论多忙前一天我一定会同相关人员再次敲定培训时间、地点、培训内容和培训方式，也会做好培训后的各项相关工作，培训后我把培训效果调查汇总及时反馈给讲师，将培训情况与员工意见第一时间解决，虽然繁杂却没有轰轰烈烈的业绩，但令我们欣慰的是我们的员工成长了，从他们的总结中我看到经历一年的培训他们的业务更加熟练：进行培训的厂家被员工培训时的认真所感动，对培训后该产品的销售也有认可，中美史克大区经理感动的告诉我：百草堂员工的素质很高。简单的话语但是意义深刻。培训贵在坚持，通过每一节课我也从讲师那里学到很多，每个人身上都有闪光点。在这里也感谢领导的信任和兄弟公司给予的支持。　　四、员工考核：试用员工转正考核能够公正、公开、公平的完成。　　XX年度转正员工23人，通过《年度员工综合考评表》测评结果她们是合格员工。　　五、创收：为公司发展尽本部门微薄之力　　XX年11月起