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PAGE PAGE 1 海南省旅游信息和咨询服务中心 2012年海南国际旅游岛旅游门户网站 绩效评价报告 项目情况 （一）项目单位基本情况 海南省旅游信息和咨询服务中心隶属于海南省旅游发展委员会，中心主要职责是承担我省旅游系统网络管理，12301旅游资讯公益服务建设，旅游信息编制、发布，提供旅游信息咨询、旅游救援与投诉帮助等信息服务。 （二）项目绩效目标 海南国际旅游岛旅游门户网站的建设与运营，是加快国际旅游岛建设的新需求，积极利用互联网宣传海南旅游资源、旅游产品、旅游饭店、旅游景区和旅游精品线路以及优惠政策，扩大海南国际旅游岛知名度和美誉度，推进我省旅游公共服务体系建设，促进旅游产业发展，整合全身资源，建立多语种、多功能、内容丰富、高效快捷的综合性旅游网络平台。 （三）项目基本性质、用途和主要内容、涉及范围 海南国际旅游岛旅游门户网站是在海南国际旅游岛建设上升为国家发展战略大背景下建立起来的，2010年被列为国家旅游岛建设十件大事之一。在省委省政府的正确指导下，由省旅游委负责组织建设，我中心作为运营管理单位。 海南国际旅游岛旅游门户网站是海南国际旅游岛宣传、促销、咨询、预订、投诉的综合性旅游服务平台，是海南国际旅游岛信息平台的核心之一，主要包括旅游资讯网、旅游政务网、旅游商城网、旅游资源信息数据库、“12301”旅游服务中心。 海南国际旅游岛旅游门户网站以海南省旅游资源