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提纲 什么是信息安全 什么是IT运维 信息安全与IT运维的关系 怎样开展信息安全工作 信息安全最佳实践 信息安全工作模型 什么是信息安全？（1） 关于信息安全的定义很多，国内外、不同组织给出不同的定义，但我们可以找出其中共性的部分… 国内学者的定义：“信息安全保密内容分为：实体安全、运行安全、数据安全和管理安全四个方面。” 我国“计算机信息系统安全专用产品分类原则”中的定义是：“涉及实体安全、 运行安全和信息安全三个方面。” 我国相关立法给出的定义是：“保障计算机及其相关的和配套的设备、设施（网络）的安全，运行环境的安全，保障信息安全，保障计算机功能的正常发挥，以维护计算机信息系统的安全”。这里面涉及了物理安全、运行安全与信息安全三个层面。 什么是信息安全？（2） 国家信息安全重点实验室给出的定义是：“信息安全涉及到信息的机密性、完整性、可用性、可控性。综合起来说，就是要保障电子信息的有效性。” 英国BS7799信息安全管理标准给出的定义是：“信息安全是使信息避免一系列威胁，保障商务的连续性，最大限度地减少商务的损失，最大限度地获取投资和商务的回报，涉及的是机密性、完整性、可用性。” 什么是信息安全？（3） 美国国家安全局信息保障主任给出的定义是：“因为术语‘信息安全’一直仅表示信息的机密性，在国防部我们用‘信息保障’来描述信息安全，也叫‘IA’。它包含5种安全服务，包括