上海财经大学2001年研究生入学考试管理和营销试题和答案详解.pdf

考研专业课培训专家 网址： 上海财经大学 2001 年研究生入学考试管理与营销试题及答案详解 考试科目：管理与营销 一、名词解释 １．领导 ２．计划 ３．目标管理 ４．非正式组织 ５．价值工程 ６．市场机会 ７．期望产品层次 ８．销售代理商 ９．组合定价 10．投资环境 11．市场营销组合 二、简答题 １．简述管理层次与管理幅度的关系。 ２．说明影响企业计划工作的权变因素。 ３．决策中可采用哪些决策方法？ ４．双因素理论和需求层次理论有何联系？ ５．某企业拟定一个有关企业经营发展的规划，根据本企业的实际生产能力，本地区生产能 力的布局以及市场近期和长期需求预测，初步拟定三个可行方案。它们的投资额及未来可能 的年损益额如下表所示。企业经营年限为 10 年，试问应选择哪个方案较合理？ 销路好 0.5 一般 0.3 差 0.1 极差 0.1 扩建（100） 50 25 －25 －45 新建（200 ） 70 30 －40 －80 转包（20 ） 30 15 －5 －10 ６．市场细分化的主要意义。 ７．营销策略组合的特征有哪些？ ８．ＢＣＧ矩阵图的主要作用是什么？ ９．崭新的特约代理组织有哪几种形式？ 10．海外广告代理商的主要代理形式有哪几种？ 三、论述题 １．试述建立现代企业制度的必要性。 ２．试述社会营销观念对我国企业的现实指导意义。 考研专业课培训专家 网址： 参考答案 一、名词解释 1．领导 （8.22 邓力文重做） 答：领导是指领导者运用各种影响力，使其他个人或某个组织服从、接受和实现某个或 某些目标的过程。领导是一种人际关系，因为领导意味着领导者和被领导者的相互影响、相 互作用，意味着指挥与服从的对立统一；领导也是一个动态的管理过程，是因为领导从制定 目标开始，直到实现目标，贯穿于计划、组织、激励、控制全过程。具体说来，领导的构成 要素包括： （1）权利。构成领导的第一个要素。权力是领导者手中的资源，有效的领导者应当对 于组织中的权力和制度安排有着深刻的理解，并合理地运用手中的权力。 （2 ）构成领导的第二个要素是对人有的基本的理解。在实际工作中，有效的领导者应 当能够更多地理解下属的需要，能准确界定和设计满足这类需要的方法和步骤，并通过有效 沟通传递自己的关心，寻求下属支持。 （3 ）构成领导的第三个要素，可以说是一种杰出的鼓舞能力。有效的领导者具备一种 特殊魅力，能激发追随者的忠诚和奉献精神，这意味着人们对中意的领导者会给予支持。几 乎没有人否认领导者个人号召力的重要性。 （4 ）构成领导的第四个要素同领导者的作风和领导者所营造的组织氛围有关。人的社 会性决定了组织氛围对成员的行为有着很强的影响作用，高效的领导者应当关注并有能力塑 造一种积极的组织文化，通过相互作用的方式来统一组织成员的价值观念，构建有利于实现 组织目标的良好组织氛围。 由此也可以看出，影响领导效果的因素包括领导者自身、被领导者以及领导工作的环境 等。 2 ．计划 （修改补充） 答：计划指对行动的预先设计，它是在决策目标的指导下，以预测工作为基础，对实现 目标的途径做出具体安排的一项活动。 （1）在管理学中，计划具有两重含义：其一是指计划管理工作。管理学家基本上都认 为基本上都认为，计划是最重要的管理职能之一；其二是指以规划、预算等为主体的具体的 计划形式。它们是实施计划管理职能的书面文件。计划工作和计划形式是密切相关的。计划 管理工作的中心内容就是制定计划和执行计划；形成计划不仅是计划工作要完成的任务，也 是计划执行的指南。 （2 ）计划的类型：①按时间，可以分为长期计划、中期计划和短期计划；②从职能空 间分析，可以分为业务计划、财务计划和人事计划；③根据涉及时间长短及其范围广狭的综 合性程度，可将计划分为战略性计划与战术性计划；④根据计划的明确性