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东财《服务礼仪》在线作业三（随机）部分答案.docxVIP

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  • 2018-08-30 发布于四川
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东财《服务礼仪》在线作业三（随机）部分答案.docx

    东财《服务礼仪》在线作业三（随机） 东财《服务礼仪》在线作业三（随机） 一、单选题（共?10?道试题，共?40?分。） 1.??在男女同行时，以下说法错误的是（）。 A. 并肩时男左女右B. 正常情况男前女后C. 上楼时男士在后D. 下楼时男士在后 ??????满分：4??分 2.??握手一般要保持的时间是（）。 A. 1秒左右B. 2秒左右C. 3秒左右D. 5秒左右 ??????满分：4??分 3.??在正常情况下，服务人员每分钟走的步数应为（）。 A. 50步以内B. 60——100步C. 100——120步D. 120步以上 ??????满分：4??分

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