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公 司 標 准 (名稱) 編 號 FB-0009 合約審查 版 本 D 總頁數 20 目 錄 內 容 頁 次 備 注 *修訂履歷記錄表 *參與制定人員 目的 適用範圍 組織與權責 定義 作業內容 流程圖 相關文件及表單 (一) (二) 4 4 4 4 4-7 7 8-12 目錄及內容如有修訂，必須發行更正，並且注明修訂日期 關於本標準書，如有任何意見或疑問，請向起案部門研商。 制定日期 實施日期 起案部門 事務局 改訂日期 2005.8.1 2005.8.8 業務部 品保部 2008.7.15 修 訂 履 曆 記 錄 表 (一) 標準書名稱 合約審查 編號 FB-0009 項目 日 期 頁 數 變 更 內 容 記 錄 者 1 2006/05/ 重新修訂，並將受訂作業辦法更名為合約審查 李佩玲 2 2007/ 全文 重新修訂 王雪莲 3 2008.7.15 4-6 重新修訂5.3.1.1。重新修訂5.3.4.4.2 張良艷 參 與 制 定 人 員 (二) 標 准 書 名 稱 合約審查 編 號 FB-0009 起案 / 審議 / 裁決 現 職 姓 名 起案： 起 案 者 起案單位主管 業務部 副課長 業務部 副理 張良艷 郭于正 審議： 審 議 者 製一部 經理 製二部 副理 製三部 經理 終檢部 經理 品管部 副理 工程部 副理 工務部 經理 資材部 副理 生技部 副理 品保部 處長 陳燕堂 黃文宏 陳大本 張家祥 羅登耀 吴柏元 楊景宏 羅亦傑 梁闌軒 黃崇杰 裁決： 裁 決 者 品保部 處長 黃崇杰 （現 職 為2008年 職 務 表 示） 編 號 FB-0009 頁 4 改 訂 日 期 2008.7.15 一、目的 1.1 確定客戶的要求並有適當的記錄，通過評審落實，確保任何異議得以澄清；當合同有修改時，通過評審而落實，並知會相關人員。 1.2 在確保客戶合約（訂單）的所有要求均能順利達成，並在公司的利益和風險考慮下接受合約(訂單）。 二、適用範圍 2.1 凡臺灣毅嘉或其他客戶訂單之要求（包含客戶之特殊要求）本公司已決定承制之產品皆適用之（包括模具訂單與產品訂單）。 2.2 本檔敍述客戶合約（訂單）草案的審查與核准，以及合約（訂單）執行期間的修改作業。 2.3 本檔適用於所有合約（訂單）產品的生產與品質相關的單位和個人。 2.4 客戶訂單、內部訂單、變更訂單均需保存至產品有效期年度再加一個日曆年。 三、組織與權責 3.1 業務單位負責客戶的聯絡、合同的管理及客戶的溝通協調，確保最終合約(訂單)的所有要求均能被達成。 3.2 業務單位負責將涉及產品技術、產能、交期問題,特別品質要求的合約(訂單)要求內容，通知相關單位審查。 3.3 工程單位負責審查客戶要求的規格與圖樣，以決定產品是否依據客戶要求予以發展。 3.4 品管單位負責審查合約(訂單)的品質要求，是否能夠達成。 3.5 資材單位負責審查合約(訂單）的交期，所需材料供應商是否如數、如期達成。 3.6 製造部確保已接收的合同按期完成。 四、定義 無 五、作業內容 5.1 市場行銷功能 5.1.1 業務部進行市場調查和研究，每年提出相关市場調查，反映市場動態、競爭對手的狀況，並擬定對策及建議, 在此基礎上，每年十一月制訂出下一年銷售計畫（FB-000901），每月review 一次.填写实际当月销售计划. 并定期更新銷售計畫 5.1 業務部直接負責與客戶相關部門建立有關合同事宜的聯絡管道和介面，加強與客戶的溝通，準確查明產品的要求、市場要求和客戶的要求。對於與合同相關的要求，包括供貨和服務要求的總和以及所有的邊緣條件都應作描述，並記錄在工程設計資料審查表（FCAL000903）上。 5.1 業務部接收到用戶端的技術文檔(如產品圖樣、標準、規範)，並傳至工程部歸檔，工程部視產品需要，轉換成廠內檔入文管複印分發至相關部門執行。 如客户更改文档，依工程变更申请书（FB-002803）管理，样品仅需传至工程签核确认，量产品则需要由各单位全部签核确认。如為品質管制文檔時（如品質協定等）則依合约审查会办单（FB-000902）管理，在此應特別說明：客戶對產品的整體要求（品质合约）應視為產品規範，應按上述程式加以處理,確保所有相關部門都能知道、理解產品規範並加以執行。從業務接受至回傳客戶不能超过两个工作周。 5.2 詢價、議價 5.2.1 業務單