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基于电子商务技能竞赛高职学生专业能力提升模式探析 　　【摘 要】本文以全国职业院校技能大赛高职组电子商务技能赛项作为研究框架，探讨参与技能竞赛并基于竞赛训练平台实施专业能力提升模式的意义，以及基于电子商务技能竞赛的专业能力提升模式的具体应用，并分析面临的问题与应对策略。 　　【关键词】电子商务技能竞赛 高职学生 专业能力提升模式 　　【中图分类号】G 【文献标识码】A 　　【文章编号】0450-9889（2017）07C-0028-03 　　一、全国职业院校技能大赛电子商务赛项的背景与内容 　　近年来，随着阿里巴巴、京东等一批电子商务巨头的市场规模持续扩大，其引领的产业发展，对于国家和区域经济建设的巨大贡献已经是有目共睹。与此同时，政府提出“大众创业、万众创新”的口号，并制订“互联网+”行动计划，电子商务作为经济新的增长极，对于有志于从事创新创业发展的青年而言，也是一个非常不错的创业平台选择。在这样的行业趋势刺激下，电子商务的发展，既面临着机遇，也面对着挑战，进而对电子商务的职业教育模式也提出了新的要求。在新的形势下，为了顺应时代变化，从2015年开始，教育部正式在全国职业技能大赛的赛项序列里，增添了高职电子商务技能赛项。基于此框架，各省的教育厅，也分别开设对应的省级高职电子商务赛项，以期能在“以赛促练、以赛促教、以赛促学”的过程中，选拔参赛队伍，同时增进交流，促进各学校学生电子商务专业技能水平的提升。 　　全国职业技能大赛高职组电子商务赛项，正式比赛队伍要求每个团队的人数为4人，使用中教畅享（北京）科技有限公司提供的技术平台，针对电商行业典型的工作岗位和技术要求，分成三个模块：网店开设装修、客户服务以及运营推广。其中，网店开设装修要求学生团队在比赛中使用Photoshop和Dreamweaver对自己的网店进行相应的界面装饰和信息完善。客户服务模块则是由系统根据设置的算法，模拟潜在的客户，针对购物过程中遭遇的各种情景不断发问，并由负责处理接单任务的学生在规定的时间内完成回答。运营推广模块是整个比赛的重头戏，由系统平台模拟架构一个完整的电子商务市场竞争环境，各队均拥有相同的初始经营资源，随着比赛的持续推进，由于策略的不同，各队的所有者权益会不断地发生变化，该模块比赛结束后，由系统平台依据赛事公开的规则算法自动计算经营得分，每个赛场根据完赛时各队的经营得分以及破产的先后顺序进行排序。最终各队的比赛成绩，由三个模块的成绩按照大赛的比例综合而成。三个模块中，网店开设装修是由赛事的专家组评审对该模块的赛事作品进行现场评分；客户服务和运营推广模块，则完全实现了非人工的客观计分，杜绝了人为评判因素的干扰，确保了竞赛的公平性。 　　二、参与技能竞赛并基于竞赛训练平台实施专业能力提升模式的意义 　　就电子商务及相关专业的学生而言，参加一个具有全国影响力的职业技能大赛，对于促进专业能力提升方面具有很大的帮助。然而，传统的竞赛选拔，一般只考虑几个确定代表学校参赛的学生，然后突击训练。从专业发展的广义层面来讲，如何运用竞赛平台提供的各个训练模块，使更多学生能够参与并受益，做到面向广泛学生的专业能力提升与面向少数学生的竞赛选拔突击两不误，具有十分重要的现实意义，主要体现在以下几个方面： 　　（一）激发学生对于专业学习的兴趣 　　参赛的学生一般是大一和大二的学生，这个阶段的学生对于专业的就业方向和工作内容有一定的了解但并不深刻。竞赛平台针对当前电子商务就业的主要岗位方向（美工、客服、运营）分成对应的三个模块。通过参与竞赛平台相关模块的认知、学习、训练选拔与比赛，学生可以更全面地了解典型性的专业工作内容，以及相关岗位对于相应技能的具体工作要求，从而对电子商务专业的认知更为深入与全面，进而激发对于专业学习的兴趣。 　　（二）提高学生对于职业发展的信心 　　通过对竞赛平台的了解、学习与训练，学生在持续提高技能水平的过程中，不管是从技术层面的网店装修、操作层面的网店客服，还是管理决策层面的运营推广，都能够看到自身在专业发展的道路上需要努力提高的方向，从而降低对未来发展的迷茫感，坚定专业方向信念，提高自身对于职业发展的信心。 　　（三）增强学生市场竞争意识 　　长期以来，学校的学习与生活模式相对比较安逸，很多学生习惯了“三点一线”的简单生活，做事情缺乏竞争意识。然而，在竞赛平台的三大模块里，任务的完成是有时间限制的。要在规定的时间范围内，按照任务的要求，高质量地完成相应的工作，对学生而言是一个不小的挑战。必须通过反复的练习，付出大量的脑力和体力劳动，把技能水平夯实，形成高效的工作效率，才能在比赛中做到游刃有余。此外，在竞赛平台的运营模块里，由于各团队同时处于一个充满竞??的零和博弈环境，仅仅做好自身工作还远远不够。为了能够持续扩大