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基于电子商务物流配送研究 　　[摘 要] 在电子商务的热潮背后，几乎所有商业网站都面临一个物业管理方面的最大障碍，那就是配送问题。本文阐述了电子商务时代物流配送发展的趋势及基于EC平台的物流配送的概念,分析了基于电子商务平台的物流配送与传统物流配送的区别,并结合新型物流配送中心的新功能提出了发展电子物流配送的建议。 　　[关键词] 第三方物流; 电子商务; 配送 　　[中图分类号] F724.6 　　[文献标识码] A 　　[文章编号] 1673-0194(2006)09-0051-03 　　[收稿日期] 2006-06-20 　　[作者简介] 王如心（1962-），女，博士，广东商学院副教授。主要研究方向：管理科学与工程。 　　 　　 一、引言 　　 　　物流配送出现得比较早，但真正把它当作一个系统来研究还是在２０世纪５０年代初。在电子商务Ｂ２Ｃ业务开展之初，国内没有一家物流公司具有电子商务的配送经验，各个电子商务公司只能求助于具有国内最大覆盖网络的中国邮政速递公司ＥＭＳ，但是在磨合一段时间之后，ＥＭＳ由于自身体制的僵化分割，管理无法协调、服务水平无法提高、费用居高不下，对很多问题都是心有余而力不足。 　　如何以最短的时间、最省钱的方式、最安全地把产品从生产商那里送到消费者手中,这一实质性问题一直困扰着商家。却成为第三方物流企业的商机。事实上，在发达国家，物流服务领域产生了大量的服务提供商，即第三方物流企业，专门向企业提供物流配送方案，开展多层次的物流服务。 　　目前，我国物流配送服务已经具有一定的发展规模。相当多的实行连锁经营的零售企业建立了自己的配送中心，为企业内部的连锁网点提供物流配送服务，一些连锁企业配送商品比例已经超过企业经营品种的50％。在社会化物流配送方面，一些国有商业批发企业和大型零售企业正在积极探索和尝试开展社会化物流配送服务。但是，中国物流还处于起步阶段，与国际先进水平还存在一定的差距。目前，中国物流市场总额达到了17 780亿美元，约占全国ＧＤＰ的２０％，这是一个非常巨大的市场，而在这样庞大的市场中，专业的第三方物流的市场占有比例却是很低的，约为２%~３％，中国第三方物流的使用率和市场占有率远远低于经济发达国家。 　　电子商务的兴起，为电子银行、网上营销、虚拟超市等揭开了新的篇章。ISP、ASP、ERP也随之纷纷走上市面，许多大型商业企业积极构建内部管理信息系统，创建网站。当前，电子商务发展中遇到的最大障碍就是金融与物流配送。随着网络安全技术进一步提高，银行、保险等金融部门对网络化的加速实施，金融部门在任何时候、任何地点、以任何方式为客户提供网络金融服务将很快得到实现。金融问题解决后，电子商务能否成熟完善地开展就集中在物流配送问题上了。 　　 　　二、电子商务挑战物流配送 　　 　　电子商务的发展不仅使得企业与企业之间能直接交易，而且他们的信息能相互直接流通与共享，于是产生了敏捷制造或柔性生产。因此，整个物流系统包括外购材料供应物流与产品配送物流必须快速、稳定、准确地进行。 　　在经济全球化、生产专业化的今天，物流环节通常要涉及跨国运输，经过海运、陆运、空运等不同的运输方式以及运输、装卸、仓储、包装、流通加工、信息流通等各种物流环节，要求其能在准确的时间、准确的地点以准确的数量、完好的质量、适当的价格将原材料送到生产车间，将产品递交给客户。整个运输过程中，外购材料和产品都能被实时跟踪。 　　要做到这一切，生产商只需与物流服务商在网上完成运输合同即可，其他全交给物流配送去完成。这对物流配送来说，不能不说是极大的考验和挑战。 　　电子商务是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器的应用方式，实现消费者的网上购物、企业之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的交易方式。电子商务与传统商务本质区别，就是它以数字化网络为基础进行商品、货币和服务交易，目的在于减少信息社会的商业中间环节，缩短周期，降低成本，提高经营效率，提高服务质量，使企业有效地参与竞争。 　　 　　物流配送定位在为电子商务的客户提供服务，根据电子商务的特点，对整个电子商务物流的一般过程，物流配送体系实行统一的信息管理和调度，按照用户订货要求，在物流基地进行理货工作，并将配好的货物送交收货人。这一先进的、优化的流通方式对流通企业提高服务质量、降低物流成本、优化社会库存配置，从而提高企业的经济效益及社会效益具有重要意义。 　　 　　三、电子商务环境下的物流配送模式 　　 　　发展现代物流配送，是转变经济增长方式，促进经济增长由粗放型向集约型转变的需要。过去我国长期实行计划经济体制，几乎每个工业企业都建立了仓库、车队负责包装、运输等业务，大而全、小而全，粗放管理问题比较突出，造成企业原