住宅小区物业管理方案（样文）.docVIP

学生姓名 X小区物业管理方案 PAGE II PAGE I ×小区物业管理方案 目录 目录 目????? 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc 一、?楼盘介绍 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc 二、?XXX物业管理述要 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc 三、?管理的目标及整体设想 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc （一）树立XXX物业管理形象 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc （二）建设专业规范的服务队伍 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc 四、管理内容 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc （一）运作机制 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc （二）、激励机制 PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc （三）、监督机制 PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc （四）、自我约束机制 PAGEREF _Toc \h 7 HYPERLINK \l _Toc （五）信息反馈及控制机制 PAGEREF _Toc \h 7 HYPERLINK \l _Toc （六）量化管理及标准化运作 PAGEREF _Toc \h 8 HYPERLINK \l _Toc 六、人员的配备 PAGEREF _Toc \h 9 HYPERLINK \l _Toc （一）xxxx管理处组织机构图 PAGEREF _Toc \h 9 HYPERLINK \l _Toc （二）xxxx管理处人员配备(A1.A2.A3地块) PAGEREF _Toc \h 9 HYPERLINK \l _Toc 七、人员培训 PAGEREF _Toc \h 10 HYPERLINK \l _Toc 八、管理规章制度 PAGEREF _Toc \h 13 HYPERLINK \l _Toc 九、各项指标的承诺及采取的相应措施 PAGEREF _Toc \h 15 HYPERLINK \l _Toc 十、XXXX便民服务 PAGEREF _Toc \h 17 HYPERLINK \l _Toc （一）前期的业主服务措施 PAGEREF _Toc \h 18 HYPERLINK \l _Toc （二）日常期间业主服务 PAGEREF _Toc \h 18 HYPERLINK \l _Toc （三）24小时业主服务热线 PAGEREF _Toc \h 19 HYPERLINK \l _Toc （四）业主服务项目一览表： PAGEREF _Toc \h 19 HYPERLINK \l _Toc 十一、社区活动设想 PAGEREF _Toc \h 23 HYPERLINK \l _Toc （一）XXXX社区文化的目标： PAGEREF _Toc \h 23 HYPERLINK \l _Toc (二) XXXX社区文化的重要内容 PAGEREF _Toc \h 24 HYPERLINK \l _Toc （三）XXXX社区文化的人员配备 PAGEREF _Toc \h 27 学生姓名 XX大型住宅小区物业管理方案 PAGE 1 XX大型住宅小区物业管理方案 一、?楼盘介绍 略? 二、?XXX物业管理述要 XXX物业管理（深圳）有限公司成立于一九九九年十月二十日，是XXX地产（深圳）有限公司全资子公司，为外商独资企业，具有独立的法人资格，为深圳市乙级物业管理单位。公司将“创建国际一流物业管理企业”为自己的奋斗目标，聘请香港著名的戴德梁行为物业顾问，吸收引进国内外先进经验和技术，运用现代企业管理理论，精心打理自己管理的小区，其中桂芳园住宅小区已成为享誉深圳的明星楼盘，成为深圳市最有代表性的城镇化小区。本着“至诚服务、有序高效、务实创新、求真求精”的企业理念，XXX物业稳步发展、创新进取，已形成自己的特色，在同行业中有一定的知名度。 三、?管理的目标及整体设想 针对xxxx的实际情况，我们确立了其物业管理的目标定位和整体构想。我们对xxxx的管理目标定位是：在管理期内，使xxxx的物业管理在社区环境、安全保障、文化氛围、管理水平等方面成为深圳市物业管理的典范，树立起独树一帜的品牌物业形象。通过专业化、规范化的物业管理服务，在全面接管小区后一年内使xxxx达到龙岗区物业管理优秀小区的管理标准，二年内达到深圳市物业管理优秀小区的管理标准