组织架构与核心工作.docVIP

組織架構與核心工作 　 ? 　 4.1前言 　 　　一般人對組織架構比較沒有具體的概念，是因為工作上組織架構的知識並不是工作上需要的，即便有一天職位越來越高，需要帶領一個單位、或是需要設計組織架構的時候，也是憑著自己的經驗或印象，就將組織架構畫一畫，就算完事了。? 　 　　基本上組織架構給人的印象，好像是為了設一些「管理者」，例如處長、廠長、經理、課長、股長、組長或是班長之類頭銜的需要，而產生的。因此，其組織設計的原理，反而較少受到注意。如果因此產生因人設事，設立一些奇怪的部門或單位，也就不足為奇了。? 　 　　那麼到底要如何來看待組織架構的設計呢？一個完整組織架構的設計與部門（以下以單位來代表處、部或是課）成立的目的、主管的定位（工作內容）、課員職務的設計、人員編制、薪資等等都是息息相關的。? 　 　　組織規模越大，這些關係越需要釐清，否則即很容易出現組織龐大痴呆症候群。一個單位的成立，一定能用一句話來描述其成立的主要目的。例如，某某公司的銷售部門，其部門存在的目的，可用「將公司的產品，以最適當的價格，在適當的時機，銷售出去，替公司創造最高營業額，並將市場情報回饋至研發單位」，而在部門執掌訂定時，主管就應該就部門成立的目的，去構思哪些工作內容，是該部門的主要核心業務。 　 4.2核心工作 　 　　企業有核心事業領域，同樣的觀念，也應用在部門職掌核心業