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第三章社会认知及其管理 知觉：知觉是一系列组织并解释外界客体和事件的产生的感觉信息的加工 HYPERLINK /view/.htm \t _blank 过程。 基本特征： 知觉的相对性 知觉是个体以其已有经验为基础，对感觉所获得资料而做出的主观解释，因此，知觉也常称之为知觉经验。知觉经验是相对的。 知觉的选择性 客观事物是多种多样的，在特定时间内，人只能感受少量或少数刺激，而对其他事物只作模糊的反映。 知觉的整体性 HYPERLINK /picview/86539/86539/0/0d968f23b92d8905ac34de16.html \o 查看图片 \t _blank 缪勒莱尔错觉 知觉的对象都是由不同属性的许多部分组成的，人们在知觉它时却能依据以 HYPERLINK /picview/86539/86539/0/0d968f23b92d8905ac34de16.html \o 查看图片 \t _blank 往经验组成一个整体。知觉的这一特性就是知觉的整体性（或完整性）。 知觉的恒常性 HYPERLINK /picview/86539/86539/0/bfd.htm