东财《金融服务营销》在线作业二（更新）-0009部分答案.docxVIP

东财《金融服务营销》在线作业二（更新）-0009------------------------1.最好的服务是让客户感觉不到服务的痕迹，这种服务称为（ ）A.有形化服务B.差异化服务C.亲情化服务D.先进化服务 2.下列不属于品牌对营销者的作用的是（ ）。A.有助于促进产品销售，树立企业形象B.有助于减少产品组合C.可以保护企业合法权益D.有利于约束企业的不良行为 3.以满足客户需求为导向，以服务为手段将金融产品销售给客户的各种经营活动是（ ）。A.银行服务营销B.银行关系营销C.银行市场营销D.银行产品营销 4.（　　）是指通过积