二战期间一个小伙子及一个姑娘热恋了,可惜好景不长,美.pptVIP

* 二战期间一个小伙子与一个姑娘热恋了，可惜好景不长，美国正式参战，小伙子入伍远赴战场。此后，无论是战斗间隙还是战壕静守，无论白天还是黑夜，只要一有间隙，小伙子坚持给姑娘写信，以遥寄相思之苦。 几年后战争结束了，小伙子荣归故里，姑娘准备好当新娘。但新郎不是小伙子，姑娘嫁给了每天给她送信的邮递员。 一、面对面沟通的特点 1、直接、亲切 2、迅速、深入 3、澄清 二、面对面沟通的分类 （一）无目的交谈 闲聊式交谈 没有十分明确的主题和专一的目的----- 联络感情、传达信息 （二）有目的的交谈 1、说服式交谈 一方要就某些问题对另一方进行劝导说服。 二、面对面沟通的分类 （二）有目的的交谈 2、商讨式交谈 通过交谈者的相互讨论、共同协商、就 某些问题统一意见，或达成合作协议，比如外交谈判、经贸洽谈。 3、论辩式交谈 交谈各方对某些问题各抒己见、展开辩论，比如法庭辩论、学术争论。 二、面对面沟通的分类 （二）有目的的交谈 4、并列式交谈 交谈的双方或多方带有明确的相互交流性，各方都需要表达自己的主张和感情，各方比较均衡地轮流充当说话者和听话者。比如：一般的工作讨论、业务洽谈。 5、调查式交谈 交谈的目的在于互相配合，一方就另一方所做的调查和询问进行答复。常以问答为基本形式。 二、面对面沟通的分类 （二）有目的的交谈 6、倾诉式交谈 一方将自己的欣喜、苦恼、怨恨以及打算或决定告诉对方，与对方分享喜悦，让对方分担烦恼。以说话者对听话者的信赖为基础，具有很强烈的感情色彩。 三、面对面沟通的过程 四、过程训练 1、小李平时上班经常迟到，工作时懒懒散散，常出次品，而且还振振有词：“又不止我一个人这样，有什么大不了。”分别扮演车间主任与小李谈话。 2、英子和小刘是好朋友。有一天，英子在宿舍里哭着并噼里啪啦摔东西，原来她失恋了 ，需要有人好好和她聊聊。假如你是英子的好朋友小刘请行动。 3、同学王明入学一年来自由散漫，经常旷课泡网吧打游戏，期末几门功课不及格，团委书记工作经验丰富善做思想工作。团委书记应如何劝导、批评王明。 *