品质管理与意识2014年0402.pptVIP

8、质量意识的建立之不合格品处理流程 质量 在确认 质量 再 确认 不合格品 IQC 标示隔离 NG OK FQC IPQC 返工 特采 报废 挑选 下一工序 OK NG 不可返工 六、常见缺乏质量意识 1、常见缺乏质量意识 1.超差产品侥幸使用. 2.工序突变,在公差内突变视为正常. 导致后果 1.装配工序不合格上升. 2.不合格品流出厂外,客诉隐患 尺寸超差0.01mm 从上限跑下限! 公差 变异 上次都没问题, 这次肯定不会 有问题的! 反正在公差内, 管他呢! 2、常见缺乏质量意识 习惯成自然，不良当良品 导致后果 客户抱怨质量不良 一直都是这样， 应该没问题 旧观念 常识 3、常见缺乏质量意识 自主检查不落实 导致后果 异常发生不能及时发现 1.后工序不合格率上升. 2.不合格品流出厂外，客诉隐患. 弄虚作假 哎呀，这台设备很稳定， 不会有问题啦！放心的填吧！ 瞧他，可真笨， 这台设备已有1个没有问题 还要确认！ 物料标示不清 导致后果 不合格品与合格品混在一块 混杂产品流出厂外,客诉抱怨 整理 整顿 就放在这好了, 等会我马上来拿. 咦！这是什么产品？ 干脆报废 咦！这是什么产品？ 看起来是合格品， 装上使用。 4、常见缺乏质量意识 5、常见缺乏质量意识 小事变大事 小小错误嘛 窗体错误, 为何屡屡再犯 6、常见缺乏质量意识 忽视影响产品质量隐患 客户抱怨 那边在施