三星公司网络社区-营销.docxVIP

摘要  三星手机网络社区营销实践 引言 据数据了解截至2009年底，中国的网站数，即域名注册者在中国境内的网站数（包括在境内接入和境外接入）达到287.8万个，较2008年增长 91.4%，是2000年以来增长最快的一年。2007年中国的 HYPERLINK /view/.htm \t _blank 域名注册查询量大幅增长之后，经过一年的沉淀，域名增量在网站上的带动作用开始显现。目前国内大部分企业也开始建立了自己的网站，通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品，这已经成为了习惯。如果客户想购买些什么，特别是首次购买时，会先在网上进行初步的查找和选择，再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化，给网络营销提供了广阔的空间。 在这个互联网快速发展的时代，网络社区因其高效的即时性交互性，经过短短的时间就迅速发展成为国内最受欢迎的社交平台之一，天涯、猫扑等社区更是集中了过亿的客户资源。很多企业在网络社区进行营销都取得了成功。 1三星公司 1.1公司简介 三星集团（简称：三星）是 HYPERLINK /view/3299.htm \t _blank 韩国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有： HYPERLINK /view/5532.htm \t _blank 三星电子、 HYPERLINK /view/.htm \t _blank 三星物产、 HYPERLINK /view/.htm \t _blank 三星生命、三星航空等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。是美国《财富》杂志评选为 HYPERLINK /view/34435.htm \t _blank 世界500强企业之列， HYPERLINK /view/5532.htm \t _blank 三星电子是旗下最大的子公司，目前已是全球第一大手机生产商、全球营收最大的电子企业，在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。三星集团是 HYPERLINK /view/.htm \t _blank 家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，目前的集团领导人已传至李氏第三代。 三星集团成立于1938年，创办人为 HYPERLINK /view/.htm \t _blank 李秉喆，最初主要出口 HYPERLINK /view/6395.htm \t _blank 朝鲜南半岛的 HYPERLINK /view/.htm \t _blank 鱼干、 HYPERLINK /view/13544.htm \t _blank 蔬菜和 HYPERLINK /view/.htm \t _blank 水果。1950年代逐步扩展为制糖、制药、纺织等制造业，并确立为家族制企业。1969年成立三星电子。1980年代三星电子以卖 HYPERLINK /view/9392.htm \t _blank 冰箱为主，1986年时李秉喆成立三星经济研究所。旗下子公司包含： HYPERLINK /view/5532.htm \t _blank 三星电子、 HYPERLINK /view/.htm \t _blank 三星SDI、三星 HYPERLINK /view/42238.htm \t _blank SDS、三星 HYPERLINK /view/1930.htm \t _blank 电机、三星康宁、三星网络、三星火灾、三星证券、三[3]星物产、三星重工、三星工程、三星航空、三星军工和三星生命等，并由家族内的李氏成员管理，其中三星 HYPERLINK /view/3476.htm \t _blank 电子公司被美国《 HYPERLINK /view/53593.htm \t _blank 财富》杂志评选为世界500强企业，三星在中国主要经营产品包括：三星 HYPERLINK /view/1455.htm \t _blank 手机、 HYPERLINK /view/8623.htm \t _blank 电视、数码影音、电脑办公及BSV液晶拼接屏等产品。 1.2 三星的经营理念 三星一直秉持简单的经营理念，即以人才和技术为基础，创造出最高质量的产品和服务，为人类社会发展做出应有贡献。 三星人无时无刻不在践行这一理念。三星领导者网罗世界最优秀的人才，为其提供各种资源支持，让其尽情挥洒卓越才能。如此举措带来的成果是，所有三星产品——从安全存储商业绝密信息的内存芯片到轻松连接全球用户的手机设备——都能轻松提升生活品质。这就是创造更美好的人类社会的含义所在。 1.3 三星的远景与使命 三星电子未来10年的目标是激励世界，创造未来。 这个新的目标反映了三星电子的承诺，利用三星的三个主要优势：新技术、创新产品和创造性