时代光华中国式管理系列课件：分层授权VS分层负责.doc

中国式管理系列课程——分层授权VS分层负责 第 PAGE 1 页 第一讲 分层授权的优势 第一节 前言 【本讲重点】 组织中的责权利 分层授权的益处 ? 授权有授权的好处，但也有不为大家所知的坏处。根据我国的具体国情，我们主张用分层负责来代替分层授权，不主张直截了当地授权。 ? 第二节 组织中的责权利 在自然现象中，人之上有天，人脚下所踩的是地，人在天地之间。如果把一个组织也划分成三个阶层，那么高层是天，基层是地，人在中间。如图1-1所示。 图1-1 责权利的关系 ? 1．地与基层 地没有权，也没有责任，所以员工是没有责任的，员工也没有权力。但是地有利，会长东西的地才是好地，所以员工必须有能力。 ? 2．天与高层 天有权，没有责任，所以高层具有权。天是无，天上一无所有。所以高层应该倾向于无为。 ? 3．人与中间层 人有责任，应该尽自己的义务。中间管理层负有责任，但是却没有权。人要能干，能干不是有能力，有能力并合理表现其能力，才是能干。 ? 【个案研讨1】 能干与能力 能干与有能力差别很大。我们常常说某个人有能力，但是并不代表他能干。因为他有能力会受到他人嫉妒和排挤，这种人尽管有能力，但是如果无法合理表现出自己的能力，他一点都不能干。 这里我们需要明确两个观念： 1．老板应该能干吗？ 不能！！老板一能干，其他中层管理者只好装不能干了，然后满足于老板的能干，老板就会异常忙，异常疲惫。 我们常常看到那些真正赚到钱的人，都是在那儿轻闲悠哉。为什么？因为他的部属都能为他将具体细节工作做好。如果完全依赖他一个人的能力，就很难做到这一点，特别是企业规模不断扩大之后更是如此。 我们只有明确了上面的观念，才能知道“无为”是很了不起的事情。只有无为才能够无不为，老板无为中层才能够无不为。 2．什么是权力？ 权力是可以用来改变其他事物的力量。你承担多大责任，上级才授予你多大的权力，而不是首先授权给你，你才去尽责任。到底是分层负责，还是分层授权？西方人很喜欢讲分层授权。我们比较喜欢讲分层负责。你负责当然由你来授权，所以首先应当是分配责任，然后再去执行授权。 ? 【个案研讨2】 能者多劳还是同工同酬？ 中国是能者多劳的社会，西方是同工同酬的社会。所谓同工同酬，是指你给我多少报酬，我做多少工作。中国人则是能者多劳，你能干，你就多做一点。中国人的这种做法其实是最高明的。我们常说公司给你的第二份薪水是什么？是机会。磨炼自己的机会，这是非常难得的报酬，是不能用钱来衡量的。没有工作机会，你根本得不到磨炼，也就不会成长。所以应该通过分配责任，促使员工成长，然后才是授权。 ? 【自检】 下面的说法中正确的有（ ） A．普通员工要有能力 B．干部要更能干 C．老板可以既不能干也没有能力 D．我们工作只是为了得到一个锻炼的机会 见参考答案1-1 ? 第三节 分层授权的益处? 1．凡事请示浪费时间 凡事都请示是很浪费时间的。凡事都请示，员工完全听从于上级的指示来被动工作，只会使员工养成不负责任的坏习惯。我们应该把权力和责任区分清楚，做自己该做的事情，是尽责任，不是享受权力。 ? 2．分层授权各人尽责，提高工作效率又降低成本 早在亚当?斯密所著的《国富论》中，就曾经对分工给工作效率带来的提高作了精妙的描述。一根针如果是一个手工匠制做，可能需要数月，但是如果有一批相互分工的手工匠合作生产，可能只需要几分钟的时间。所以提高工作效率的途径之一就是要分工、授权、各尽其职。 ? 3．权责合一、责任分明 在分配责任范围之后，再进行授权，可以实现权责合一。每个人专心于本职岗位，在获得权利同时，又要求尽守职责。这样人人都会充分利用时间，来完成本职工作。 总之，中国人的授权与西方人授权是完全不同的。西方人先授权给你，你再负责任；中国人不可能很明确地授权，而要先负责任，再授权。 ? 【本讲小结】 授权管理是西方管理理论中一个非常重要的内容，在本讲中我们主要关注两个重要的问题，一个是为什么在中国要讲分层负责，而不仅仅是分层授权。二是授权将会带来什么好处。在本讲开始，我们就指出：虽然西方人讲分层授权，但依据中国的文化习惯以及中国古代哲学中关于天、地、人的观点，我们提出采用分层负责好于分层授权的观点。然后在上述分析的基础上，指出应当明确两个观点，首先老板应该懂得充分地授权，懂得无为而治；其次授权之前必须有明确的责任划分。根据中国人的文化习惯和思维方式，我们主张能者多劳，要先负责再授权。最后我们谈了授权对一个组织的好处。 ? 【心得体会】 ____________________________________________________________ ________________________________