《组织行为学》（二）复习资料简答题.doc

PAGE PAGE 3 《组织行为学》（二）复习资料 注：★ 为重点掌握 下划线为考过的题 专题一 组织行为学理论基础 P1 对组织含义的理解P1；★ 何谓狭义与广义的行为J/P2；简述人的行为特点J/P2； 3，何谓组织行为和组织行为学P2，P4；★ 4，简述组织行为特征J/P3；简述组织行为的构成P4； 5，简述组织行为学的研究内容P5★； 6，应用行为科学的原因及问题P7； 7，谈谈学习组织行为学的重要意义L/P8；★ 8，简述研究方法的类型和特征P10★； 9，谈对人类行为复杂性、差异性与一致性的理解P15★；10，建立模型的优缺点P17；谈对模型有效性的理解P18； 11，实验法的要求及优缺点P19； 12，谈组织行为学的主要学派P20★； 13，泰罗科学管理五大原理J/P24； 14，试述科学管理理论的主要内容L /P24; 15，吉尔布雷思夫妇对科学管理的贡献P27★； 16，甘特对科学管理的贡献P28★； 17，简述组织理论发展三阶段P32； 18，试述企业组织设计的内容P33★； 19，简述企业组织设计中的权变因素J/P33； 20，试述韦伯理想的行政组织体系的主要内容L/P34； 21, 简述法约尔经营六职能和管理五要素P36★； 22, 试述组织设计九项原则L/P39★； 23, 经理工作六特点及提高经理工作效率的途径P44★ 24，简述明茨伯格的经理角色理论L/P44； 25，简述霍桑试验两阶段及实验分析P47★； 26，人际关系学派的主要观点J/P49； 27, 何谓权变理论（内容）J/P50； 28, 简述超Y理论的要点P51★； 29，简述福莱特的管理思想P53★； 30，简述企业组织设计的权变因素J/P53； 31，论述汤普森提出的三种技术类型及协调方式L/P57 ； 专题二 组织结构 P60 简述组织结构设计的内容P60；何谓组织结构P60； 管理者进行组织结构设计时须考虑的关键因素J/P62； 3，试述部门划分及方法P62★； 4，简述组织机构含义及类型P66★； 5，简述工作专门化及管理层次P68； 6，简述管理跨度的影响因素J/P71； 7，简述集权组织及特点P73； 8，简述分权组织及特点P73； 9，简述影响集权与分权的因素P74；★ 10，简述职位界定及职能分析的步骤A/J/P77 11，简述企业组织结构的形式P79; 12, 简述事业部制及特点J/A/P84；优缺点J/P87； 13，简述矩阵型结构、特点及优缺点P87★； 14，简述多维立体型结构及适用范围J/P89； 15，试述网络结构、特征及优缺点P89★； 16，简述正式组织与非正式组织(J)及优缺点P92；简述正式组织的优缺点J/P92; 17，简述机械式组织与有机式组织及优缺点P93★； 18，影响组织设计的现代因素P96； 19，虚拟组织的特征及优缺点P96★； 20，操作小组结构的条件P100★； 21，使用流动劳动力的优缺点P101；★ 22，简述核心劳动力与外围劳动力；★ 23，管理流动劳动力的对策及改善绩效策略J/P102； 24，简述网络结构及优点P103★； 25，简述蜂窝状结构★与母性结构P104； 26，简述“三叶草”组织及优缺点★P105； 27，专业人员组织结构面临问题P106★； 28，简述日本企业管理现代化的道路P108；★ 29，简述日本式现代管理的特点J及优缺点P109； 专题三 组织群体 P112 1，简述个体、群体与组织的概念P112； 2，试述引起疲劳的原因及防止措施P114；★ 3，简述伦西斯·利克特的四种制度组织理论P117；★ 4，参与式组织应具备的特点P119； 5，试述霍桑试验的结果P120；★ 6，简述正式群体和非正式群体的类型A/P121； 7，试述乔治·霍曼斯的群体形成理论L/P122； 8，简述必须行为与自发行为P123； 9，简述个体力量与群体动力之间的关系J/P124； 10，简述群体发展五阶段模型J/P125； 11，简述群体发展的间断—平衡模型P127；★ 12，简述对群体结构的理解P131； 13，简述地位、地位结构及内容P133； 14，简述权利结构P135★； 15，简述对角色和角色概念（四个）的理解P141； 16，简述领导者与领导结构P143；★ 17，简述群体规范P144★；简述从众行为J/P145； 18，简述影响群体规范重要性的因素P145；★ 19，简述群体规模、群体构成P146、148； 20，试述宝尔斯人类行为分类系统理论A/P150；★ 21，试述拜尔宾的团队角色理论L/P153； 22，简述正式沟通网络及特点P157；★ 23，简述非正式沟通网络P