杰出班组长跟技能篇.pptVIP

结束语 道理与共识，请实践与传播！谢谢大家！ * * 《班组长培训之技能篇》 * 专为重山集团班组长培训制作 Supervisor Training Program 杰出班组长之技能篇 主讲人 史玉杰 * 杰出班组长培训系列教程 目录 ■ 计划管理 ■ 组织管理 ■ 控制管理 ■ 协调管理 管理的四大职能 完成本节培训后，学员将能够： 理解管理的四大职能 发展四大职能的实践能力 管理的四大职能 ? 计划：编制业务计划 ? 组织：把业务和人员组织起来，并指示执行 ? 控制：确保按计划执行 ? 协调：各阶段进行 计划 计划是指“把将来要做的，现在作出决定”。故而，计划是针对将来而设定的组织的全盘对策。 制定计划时，预测将来很重要的，因此计划应能够应付许多情况及条件变化。计划的内容随着管理者的不同而不同，但计划的基本思考方式和制定方法是每个管理者的共同特点。 比如时间使用上，简单地设定下属一个人一天8小时的话，很可能会失策。因为还应考虑放假、缺勤、会议、教育等以外的时间。 为此将所有这一切用正确的公式来显示出来是几乎不可能的。因为外部情况会经常变，组织内也会发生想不到的事情。 制定计划的能力是管理者能力的重要组成部分。如果能够制定出色的计划的话，可以说管理业务的大部分就完成了。 计划的要素 步骤 结果 目的 准备 计划组成的要素 ?工作的目标是什么？ - 必须工作的理由和