高效的会议管理技巧测试题.doc

《高效的会议管理技巧》测试题（B卷） 一．单项选择题（请点击您认为正确的选项）。 全体会议的建议频率是： ○至少每月一次 ⊙至少每两月一次 ○随时 ○按需要 一对一会议的建议频率是： ○至少每月一次 ○至少每两月一次 ○随时 ⊙按需要 会议设施租用费、场地费等费用，属于哪种会议成本？ ○会议的时间成本 ○会议的金钱成本 ⊙直接的会议成本 ○效率损失成本 哪一个不属于高效会议的特征？ ○只有在必要时才召集 ○记录所有建议和负责人 ⊙会议在即将午饭时进行 ○一切按部就班 不适合安排会议的时间是： ○上午9-10点 ○上午10-12 ○下午1-3点 ⊙下午3-5点 哪项不属于会议规范的内容？ ○超过1小时的会议应有书面通知 ⊙部分与会者要准备在会上发言 ○必要时请第三方监控，以保证会议质量 ○所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责 哪种情况需要开会： ○ 已经按惯例每周聚会 ○你是唯一做决策并知道该如何做的人 ○还有比开会更好的办法 ⊙必须把信息传达给许多人 哪种情况不需要开会？ ○有些事情需要当众表扬或批评 ○给小组分派任务 ⊙会议成本太大 ○听取部门汇报工作 对1H 5W的说法不正确的是： ○讨论的话题属于5W中的一项内容 ○参加者属于5W中的一项内容 ⊙1H 5W是指会议准备工作需要特别注意的5个方面 ○H代表规章制 根据统计调查，会议最合适的人数一般为几个？ ○10-13 ○6-9 ⊙5-7 ○3-5 如果与会人员超过10人，会议布局应该是： ⊙“Ｕ”字型 ○阶梯教室的形式 ○圆桌型 ○半岛型 能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种？ ○权威决策 ○少数服从多数决策 ⊙共识决策 ○无异议决策 在沟通漏斗中，你心里想的是100%，真正被别人理解并消化了的是：： ○80% ○60% ⊙40% ○20% 对沟通的冰山模式理解错误的是： ○大家说出的内容只是冰山露出水面的部分 ○对方真正想表达的东西大部分隐藏在水面以下 ○该模式中包括工作层面和关系层面 ⊙对方真正想说却没说出的内容占到50%～75% 不属于主持人责任的是： ○减少与议题无关的争论 ○按照议程进行 ○保持中立态度 ⊙积极发表自己的见解 二．列举题： 1.列举出按会议目的分类的会议类型。 2.导致会议效率不高的三种最主要原因是什么？ 3.1H 5W代表什么？ 4. 会议记录者的观察预防功能可以警醒主持人避免走入哪3大会议误区？ 1:哪种情况不需要开会？ 回答：正确 A 有些事情需要当众表扬或批评 B 给小组分派任务 C 会议成本太大 D 听取部门汇报工作 2:以下对SWOT分析说法错误的是： 回答：错误 A SWOT分析是会议主持人做的一项会议准备工作 B “S”代表主持人自身具有的主持优势 C SWOT是四个英文单词的缩合形式 D “T”代表这次会议主持工作对你周围的环境可能带来的机会 3:会议开场白一般控制在几分钟之内？ 回答：正确 A 1-2分钟 B 2-3分钟 C 3-5分钟 D 6-7分钟 4:哪一种不是正确的倾听方式？ 回答：正确 A 只听自己感兴趣的东西 B 保持点头且微笑 C 发出一些倾听的声音 D 身体前倾 5:如果与会人员超过10人，会议布局应该是： 回答：正确 A “Ｕ”字型 B 阶梯教室的形式 C 圆桌型 D 半岛型 6:达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤？ 回答：正确 A 三个 B 四个 C 五个 D 六个 7:下面哪一项不属于有效沟通的原则？ 回答：正确 A 有明确的沟通目标 B 有明确的时间约束 C 重视一部分细节 D 努力达成目标 8:对会议成本说法不正确的是： 回答：正确 A 会议的时间成本不直观时，可以转换为金钱成本 B 由于管理效率下降而造成的损失，是效率损失成本 C 会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本 D 因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本 9:对于处理突发事件的会议，开会频率应为： 回答：正确 A 至少每月一次 B 至少每两月一次 C 随时 D 按需要 10:至少每月召开一次会议的是： 回答：错误 A 固定的部门会议 B 一对一会议 C 处理突发事件的会议 D 全体会议 11:哪一个不属于会议主持人的责