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精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 第一部分 工业工程 第一章 IE基础 1. IE (Industrial Engineering) 的概要 1. IE (Industrial Engineering) 的概要 IE的定义 IE的定义 ? 所谓IE是对综合人、材料、设备、能源等所有系统进行设计、改善、稳定化为目的的。 ? 将综合后的所有系统进行稳定化时，为了显示和评价形成的结果，使用工学分析或设计原则与技法，同时使用数学、自然科学、社会科学等专业知识或技法。 人 MACHINE MACHINE机 人 MACHINE MACHINE 机 MACHINE MACHINE IE IE (综合化与系统改善) 法 MACHINE 法 MACHINE MACHINE 物 MACHINE MACHINE 图 图I 1—1 定义的具体化 定义的具体化 IE是以人为本形成的技术。 以人为本形成并以管理系统为对象。 IE是把系统设计的改善与稳定化作为重点。 设计或者新系统的稳定化过程中预测到会发生什么样的结果而做出评价是很重要的。 依赖于系统与运营者的作用以及组织化。 为了对应生产技术的变化必须改变系统运营者的作用，并对其进行规定和组织化。 IE的研究目的 IE的研究目的 IE是针对以生产现场为中心的作业进行 系统的分析：作为现在的系统应该达到的成果，实际没有达到预计的成果时，进行发现问题并进行控制管理的研究。 系统的改善：现在的系统达到的成果不够充分和作业不方便而有必要改善其中一部分的时候，研究其改善的办法。 系统的设计：发生新的状况使得现在的系统难以达到充分的成果时，查找需求来研究设计新的系统。 IE的历史 IE的历史 年代 人 员 业 绩 第一期 (19世纪中后期) E. WHITNEY 互换性方式原理发表（1800） －所谓互换性方式是把公差赋予一切产品，不管什么产品相互之间都可以交换的性质 第二期 (19世纪末期) F.W TAYLOR 科学管理法的创立：工时定额研究(1886) －确立IE基础 －取得一人一日的工作量标准，改善工作方法 F.B GIBRETH 动作研究(1911年) —人的基本动作分为18种类，寻找最好的方法 第三期 第二次世界大战期间 E.M A Y O MORAL的发现 W .A SHEWART 创造管理图（1931年） 第四期 第二次世界大战后 AIIE(美国IE学会)创立 1948年 表I1—1 2. IE的发展方向 2. IE的发展方向 IE的重要性 IE的重要性 ? 随着生产结构的复杂化，生产过程中对人与机器之间的相互作用等的分析，其必要性不断增加。现象与对未来的分析结果，对决策起很大的作用。 (日本 94%，美国 87%) 正在提高 差不多 无反应或降低 日本 48% 46% 4% 2% 美国 61% 26% 11% 2% [IE 对决策的影响] 图I1—IE的地位2 IE的地位 作为常识性的IE 通过基础性的IE技法教育，使公司所有员工都应该懂得。特别是对制造现场的管理者、监督者来说是有必要作为必修课学习。 作为管理系统的IE 应用IE的基本原理或方法，开发解决现场问题的各种应用工具，并必须向管理系统发展。为此，有必要引进日本或美国已开发的系统，进行修改完善并对IE理论进行取舍选择，使之发展成为与自己环境相吻合，特别是与我们公司生产系统相吻合，并成为现场管理中稳定的管理系统，即为发展IE的方向。 培养IE专家 如上所述，为了开展以上两方面工作，首先应通过在企业内培养可以起先头作用的IE专家，用更加体系化的方法推进IE并进行普及；另外还有通过实践提高对IE方法论的理解程度，并且以此来培养更好、更高水平的专家也是非常重要的。 IE的作用 IE的作用 IE是为了把企业的利益最大化、损失最小化，各阶层管理者为了完成目标，利用IE进行改善。即是为了提高人与一切资源的利用率而在业务上开发计划或管理系统、工作系统来协助各阶层管理者的工作。 3.为了深入推广IE活动 3.为了深入推广IE活动 经营者必须具备坚决的决心 经营者必须具备坚决的决心 企业进行IE活动并进行深入推广的绝对条件是经营者首先认识IE的必要性，为了IE活动开展和深入推广必须有坚决的决心，并率先接受教育和实践。 经营者必须具备坚决的决心 明确方针和目标 要创造出必须执行的氛围 刺激管理者 明确、严格评价管理者 教育管理者 组织IE专家 IE专家的培训 设定IE专家的评价方法并进行评价 明确IE活动的方针和目标 明确I