市场营销学 三章 企业战略及营销管理过程.pptVIP

第三章 企业战略及营销管理过程 章节内容 第一节 企业战略理论概论 第二节 企业规划总体战略的步骤 第三节 企业战略管理过程 第四节 市场营销管理过程 学习目标 1.掌握战略及企业战略的概念及其理论原理 。 2.了解企业规划总体战略的步骤。 3.理解企业战略管理过程 。 4.理解企业营销管理过程 。 第一节 企业战略理论概论 一、企业战略的基本概念 1．战略的含义 英文中，战略“Strategy”——词来源于希腊语“Strategos”，其含义是将军。到中世纪，这个词演变为军事术语，指对战争全局的筹划和谋略。 除军事领域之外，战略的原理和价值同样适用于政治、经济等领域。后来演变为泛指重大的、全局性的、长远的、决定性的谋划。 第一节 企业战略理论概论 一、企业战略的基本概念 2、企业战略的定义 企业战略是指在环境与能力动态平衡条件下，企业实现宗旨（使命和愿景）和目标的总体方案，它具有长远性、全局性和重要性等基本特征；它是企业的组织行动方向和资源配制纲要，是制定各种计划的基础。 第一节 企业战略理论概论 在制定企业战略的过程中，企业宗旨、目标和战略三者紧密相连、相互关联。 第一节 企业战略理论概论 二、企业宗旨 2、企业宗旨的内容 （1）企业使命(MissiOn) 企业使命要回答的根本问题是“我们要做什