PDCA循环示意图建筑工程项目质量管理过程.PPT

、 * 第四讲 建筑工程项目质量管理 4.1质量与质量管理 4.2建筑工程项目质量管理过程 4.3质量控制的数理统计分析 4.4建筑工程项目质量检查与验收 重点 重点 第一节 质量与质量管理 一、质量的基本概念 1、质量的概念 产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方面要求的程度。 2、建设工程项目质量 建设工程项目质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。 建设工程作为一种特殊的产品，除具有一般产品共有的质量特性，还具有一些特定的内涵。 主要变现在6个方面： 建设工 程质量 适用性 可靠性 与环境 的协调性 耐久性 安全性 经济性 3、施工过程质量 施工过程质量，指施工过程中劳动力、机械设备、原材料、操作方法和施工环境五大要素对工程质量的综合作用过程。 4、工作质量 工作质量是指参与工程的建设者，为了保证工程的质量所从事工作的水平和完善程度。 二、质量管理 1、质量管理的基本特征： 1）影响质量的因素多 建设工程质量受到多种因素的影响，如决策、设计、材料、机具设备、施工方法、施工工艺、技术措施、人员素质、工期、工程造价等。 2）质量波动大 由于建筑生产的单件性、流动性，与一般工业产品的生产不同，没有固定的生产流水线、没有规范化的生产工艺和完善的检测技术，没有成套的生产设