浅谈公共关系与旅游业的发展.docVIP

浅谈公共关系与旅游业的发展 　　近年我国各个产业经济都得到迅猛发展，其中旅游业的发展优势日益显著。而想要促进旅游业的发展很重要的一环就是要将公共关系引入旅游业中。本文即是以锦州旅游业发展为例从公共关系的主体、营销策划、政府职能等方面浅谈其在现代旅游业中的完美应用。具体说明公共关系的应用如何使旅游业在实际的活动中更加完善的展开。 　　本文重点叙述公共关系与旅游业发展的密切相关性。那么，到底什么是公共关系呢？通过对众多公共关系定义的借鉴，公共关系可概括为：公共关系是社会组织通过使用形象塑造、传播管理、利益协调等方法，提高认知度、美誉度、和谐度，促成社会组织与其相关公众良好合作并和谐发展的的科学和艺术。随着人们生活水平的日益提高，其消费水平也逐渐由低消费层次跨入到精神消费层面，大众现如今更注重自身的精神放松，把大部分消费转移到精神享受、娱乐身心方面，这就更加促使旅游业成为了一项大众化的社会活动。旅游活动又有其自身独特的规律，结合文章开头对公共关系的定义，不难看出公共关系独特性和创新性在旅游业发展中举足轻重的作用。 　　公共关系在旅游业发展中的运用带来了巨大经济效益。公共关系由组织、公众、传播三大要素构成。公众是实施公共关系的客体，即公共关系工作的对象、承受者。而在旅游业中，游客是其最核心的主体，没有游客，一切旅游都无从谈起，故而研究、分析、了解游客，是旅游业发展的必要前提。至此，