咨询公司项目经理项目总监高级咨询师咨询师全套岗位说明.docxVIP

咨询项目总监岗位说明书 岗位基本信息 岗位名称： 咨询项目总监 岗位编码： 002 所在部门： 企业管理咨询部 主要工作汇报对象： （咨询事业部）董事（总）经理 主要工作指导对象： 咨询项目经理 本岗位现有定员人数： 现指导人员数量： 岗位工作概要 监督项目的计划、文件和重要结点管理，管理客户高层关系，评估项目潜在风险，指导进行项目质量、进度、成本和项目回款控制，确保与客户的良好合作，从而保证项目顺利进行。 岗位工作分类 职责表述 1、咨询项目监管 1、牵头负责组建项目团队，对项目经理提供方法指导和资源支持； 2、牵头负责策划项目启动和项目结束，并给与重点、特殊控制与支持； 3、审核各项目组的工作推进计划，指导确定关键结点和重要里程碑； 4、监督各项目组的项目进程管理、结点管理、总体统筹和质量控制； 5、指导和组织进行各咨询项目关键结点和重要里程碑的管理与保障； 6、指导和检查各项目组的任务日志及项目文件的管理； 7、评估各项目潜在风险，主持制订避险措施，并组织各项目组实施； 8、监管个项目组的合同执行情况，对项目回款进行督促与控制； 2、客户关系管理 1、管理和协调客户高层关系； 2、定期访问各项目客户高层领导，协调项目组工作，解决相关问题； 3、指导各项目组对客户需求进行挖掘和开发，审核各项目组对客户潜在需求的开发方案，并组织进行项目建议书编制和项目洽谈； 3、咨询市场开发 1、有责任进行新的咨询项目的发掘、筛选、储备、跟进等工作； 2、组织进行咨询项目的前期调研、客户需求沟通； 3、组织进行待开发咨询项目的建议书、投标文件要件的编写； 4、组织进行项目投标和合同谈判。 2、根据公司安排，参与或独立进行咨询项目的前期调研、客户需求沟通； 3、根据公司安排，对待开发的咨询项目提供智力和技术支持； 4、根据公司安排，参与或独立组织进行开发咨询项目的建议书、投标文件要件的编写； 5、根据公司安排，参与或独立组织进行项目投标和合同谈判。 4、知识创新管理 1、组织进行管理咨询项目的知识提炼与总结； 2、根据公司规划，组织公司的知识管理与知识库建设工作； 3、根据公司规划，组织进行咨询理念、咨询工具的创新与改良； 4、根据公司规划，组织进行咨询模块与相关培训课程的设计与开发。 5、咨询团队管理 1、根据公司工作管理体系要求，审核各项目团队的工作计划和工作管理； 2、指导团队冲突处理，牵头负责各项目团队成员的业务指导和人员培养； 3、审核各项目团队的工作衡量与报告； 4、审核各项目团队的职能评价，参与项目经理的晋升与发展建议； 6、其他相关事务 1、按要求开展其他相关工作。 岗位应知 岗位应会 1、战略管理、组织管理、营销管理、财务管理、人力资源管理、行政管理、生产管理、质量管理、现场管理、物流管理、企业文化等基础管理知识； 2、《经济法》包括《公司法》、《劳动法》、《劳动合同法》等相关经济与管理领域的国家法律与法规。 1、熟练使用OFFICE word、PowerPoint和Excel等办公软件； 2、较好的沟通协调能力； 3、较好的语言表达与文字表达能力； 4、较好地组织与计划能力； 5、较好掌握各类咨询工具和理论方法； 6、较好掌握各类企业管理的工具与方法，并能对团队成员进行培训； 7、掌握管理团队、获取信息、整合资源、做出决策的有效方法； 8、掌握系统归纳和利用信息，指导团队完成工作的有效方法； 9、在团队整体作业中，能够利用专业眼光迅速发现问题，提出解决方案； 10、能够同时指导多个团队完成工作。 本岗位工作衡量方式 1、监管项目数量 2、项目计划及进度控制有效性 3、项目回款及时性 4、客户满意度 5、承担市场任务情况 6、知识管理任务完成情况 7、项目团队管理工作完成情况 本岗位工作环境 工作场所 根据项目需要，出差，办公室室内 工作时间 一般为常日班 使用设备 电脑、电话、打印机、传真机等办公设备 职业危害 无 任职资格： 性别： 男女不限 年龄： 年龄不限 学历： 硕士研究生及以上学历 专业及能力： 经管类、管理类相关专业，MBA、企业管理硕士优先，理工科背景者佳 熟悉战略管理、营销管理、人力资源管理、行政管理、生产管理、物流管理等5个以上模块的咨询方法与常用工具 具备快速搜索、整理、分析、提炼知识与信息的能力 善于思考，具有较强的逻辑思维能力，对问题有自己的见解和想法 具备独立完成阶段性专业咨询工作的能力 工作积极主动，勤于思考，有较强的事业心和高度责任感 富有写作精神和奉献精神，勇于接受挑战，并热爱咨询工作 工作背景： 有5年以上企业管理工作经验 或有2年以上管理咨询工作经验 作为项目经理承担过两个以上咨询项目 特殊要求： 适应出差 对待工作有强烈的责任心，能够承受较高的工作强度和工作压力 晋升通道： 可由此升