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苹果公司市场营销竞争分析 iTunes是一款数字媒体播放 HYPERLINK /view/.htm \t _blank 应用程序，是供苹果产品使用的一款免费应用 HYPERLINK /view/37.htm \t _blank 软件，能管理和播放你的数字音乐和视频。由苹果电脑在2001年1月10日于 HYPERLINK /view/7407.htm \t _blank 旧金山的Macworld Expo推出。它可以将新购买的应用 HYPERLINK /view/37.htm \t _blank 软件自动下载到你所有的设备和电脑上。它还是你的 HYPERLINK /view/.htm \t _blank 虚拟商店，随时随地满足一切娱乐所需。 App Store是iTunes Store中的一部分，由苹果公司为iPhone和iPod Touch、iPad以及Mac创建的服务，允许用户从iTunes Store或Mac App Store浏览和下载一些为了iPhone SDK或Mac开发的应用程序。用户可以购买收费项目和免费项目，让该应用程序直接下载到iPhone或iPod touch、iPad、Mac。其中包含：游戏，日历，翻译程式，图库，以及许多实用的软件。在Mac中的App Store叫 HYPERLINK /view/.htm \t _blank Mac App Store，和iOS的软件不是相联系的。 微观环境：　 　1、供应商　 三星一度是苹果很多零部件的唯一供应商，但由于三星与苹果竞争的关系，苹果也在不断的去三星活，包括其处理器以及屏幕。就像最近出的iPad Air的屏幕一样，三星的占比已经降至20%。LG Display将负责大约70％的供应量，三星提供20％左右，剩下的10％属于夏普，夏普的出货量还是没有满足苹果，随着苹果平板产品对屏幕的需求日益提升，高分辨的屏幕逐渐成为市场的大热，此外，背光模块主要来自台湾瑞仪光电(Radiant Opto-Electronics)，负责组装的当然还是富士康。 　2、企业内部门（暂时找不到新的内部组织和新的企业文化，因为这对于苹果公司来说，是保密的） 这个是以前美国几大科技公司的内部的组织结构，但现在的苹果公司已经不是以上的组织结构了乔纳森鼓励苹果的软件和硬件小组合作，在乔布斯时代这样的事情是不可能发生的。自去年的高层重组之后，乔纳森不仅负责苹果的硬件设计，还要负责软件的美学设计。 在以前的乔布斯时代，乔布斯所做的简报只会出现他眼下所研究的项目，就不会出现其他项目了。所新改造的组织结构可以让某些部门更快做出决策。但是合作也有不好的一面，那就是如果想要在许多人中间达成协议，通常会导致更严重的延迟问题。 （以下部分为苹果公司原内部员工自述） 公司文化苹果公司的内部文化相当分裂，它既有典型的大公司的那种繁文缛节，也有创业公司的那种马不停蹄的紧急催促，这取决于乔布斯是否参与。如果你的项目，乔布斯没有参与进来了，那么你可能要好几个月的会议才能推动事情的进展。但是，如果乔布斯想要做这件事情，这件事情完成的速度会超过任何人的想象。任何跨部门的工作，要想快速完成，最好的办法就是告诉乔布斯，他可能当天就让它办成了。发布活动在苹果工作最让人兴奋的事，就是你的工作成为产品发布进程的一部分。你已经计划和准备了几个月，到了产品发布的那周你疯狂地每天工作 12～16 个小时，甚至彻夜不眠确保你的那一小部分万无一失，为苹果的盛大发布做好了准备。然后你和其他员工们一起聚在咖啡馆里看着所有这一切慢慢揭开帷幕。你很激动，也很紧张，整个团队都能感觉到这些。员工心态苹果是那种能让员工几乎虔诚地为工作奉献的公司。世界上能做到这一点大公司为数不多，迪斯尼和 Google 或许也在其中。绝大多数员工，不论他们的工作多么简单，他们都能真正感觉到自己在改变这个世界。这并不是坏事，因为它能让人忘记掉下面的这一点。公司福利在我看来，苹果的福利算是相当的少。咖啡要付钱，而且并不便宜（尽管花生酱果酱三明治只要 25 美分）。每一层都有自动贩卖机，也都要收费（尽管冰淇淋机器非常漂亮）。甚至图形设计部门的冰箱里的吃的也有一个「荣誉吧」（honor bar）需要付费才能吃到里面的酸乳酪和其他东西。健身房也不是免费的，不过就在园区里面，而且设施相当好。我想到曾经有人为乔布斯：“为什么福利这么少？”，据说得到的回答是：“我的任务是保证你们手上的苹果股票一涨再涨，让你们能负担的起这些付费服务。”额外津贴包括每年一台电脑系统（软硬件）25% 的优惠，以及 3 位家人或好友 15% 的折扣优惠。苹果公司园区的 Apple Store 商店是最慷慨的了，那里所有的软件都是半价的。保密保密也是苹果的文化之一（自从我离开苹